晨报记者 钱 鑫
第10个“双11”的包裹，近几日开始陆陆续续送达到消费者手中。十年间，“双11”从网银拥堵、物流爆仓到如今线上线下多个场景联动，从“网速手速双拼”到“佛系抢单”，从趁着便宜赶紧囤货到理性消费……消费也从“盲选的狂欢时代”发展到了如今“理性体验时代”。
与此同时，线下实体店开始出现了复苏迹象：10月28日，新世界城的内购会，12小时营业额达到1.2亿元。紧随其后，巴黎春天延续了10年的不打烊活动也将在11月22日拉开序幕。公开数据显示，2018年全国有近千家拟开业商场。据中华全国商业信息中心和汇纳科技联合发布《2017年度中国实体商业客流趋势报告》显示，2017年全国商场客流增长率环比2016年涨幅为2.35%，并持续稳定增长。
面对强劲的电商攻势，巴黎春天这次的“10度不打烊”，怎么玩？
投资者蜂拥入局
尽管在购物中心这个市场里，有人离开有人入局，但总体来看，依旧是投资商看好的方向。据前瞻产业研究院《2018-2023年中国购物中心运营深度调研与投资战略规划分析报告》数据，截至2017年底，全国大中型购物中心项目数量已超过4000家。
公开数据显示，2018年全国范围有近千家拟开业商场，呈现明显的区域差异性。其中，华东区继续领衔增长势头，新开业数量接近总量的四成。西南区是近年来的增长热点区域。自电商冲击过后，购物中心不仅在数量上维持增长，整体运营同样保持积极向上的态势，各个开发商纷纷围绕体验性升级，业态个性化等模式做升级改造，看起来，实体商业复苏的态势是进一步显现。
而据中华全国商业信息中心和汇纳科技联合发布《2017年度中国实体商业客流趋势报告》显示，2017年全国商场客流增长率环比2016年涨幅为2.35%并持续稳定增长。2017年中国网络经济报告显示，整体网民增长率放缓为2.7%，相对于2016年的5.9%有明显的降速。种种迹象显示，各互联网巨头也已积极布局线下市场，试图透过合作、并购等方式加强对线下零售的渗透。
电商发展的红利期已过
商务部副部长王炳南日前表示，电子商务市场竞争秩序须规范，监管应着力加强。
近年来，中国电子商务市场秩序逐步完善，但依然存在三方面的问题：一是假冒伪劣和侵犯知识产权现象时有发生，对消费者和正常经营的商家造成严重伤害；二是“刷单”等通过虚假交易增加信用评级的违规行为难以根治，电子商务信用体系受到挑战，也导致统计监测数据不准确；三是不公平竞争现象依然存在，强制“二选一”、附加不合理交易条件、商业混淆、网络攻击等新型不公平竞争行为。
互联网是实体店转型的催化剂
近两年来，全国多地出现零售业实体店大规模“关闭退租”现象，实体店关店，电子商务冲击是一方面，但不是主要原因，王炳南这样表示：“相反，互联网是整个实体产业自然演进的催化剂，是传统零售业转型升级的重要抓手。”
中国六年的实体店洗牌正接近尾声，关店的高潮期已过。中国实体店的逆袭将慢慢崛起。
如何促进线上线下零售的融合？据悉，商务部将大力实施“互联网+流通”行动计划，将推动实体店加大互联网、大数据、人工智能、虚拟现实、现实增强等新技术应用。将打破场景限制、优化消费路径，以数据的互联互通为基础，建立消费者与商品、服务间直接、精准、即时联系。
社群裂变进行口碑传播
在分享经济的大背景下，裂变营销凭着其成本低、效果快、口碑好三个特点称霸营销市场，而其通常的方法有如分销返现、限时秒杀、会员拼团、集卡有礼等裂变营销方式，通过让种子用户带动多人参与，在短期的时间里迅速扩大影响力，高效进行会员拉新。
10年里，虽然“不打烊”的主题没有变，但消费者在变，消费者需求也一直在变。了解顾客的喜好，是巴黎春天百货10年来一直在琢磨的。虽然上海巴黎春天百货“10度不打烊”要在11月22日才开启购物模式，但从11月1日起就能提前购买不打烊预售礼金卡，满18880元并支付1元即可现场领取最新IPHONE XS M AX金色手机，这在上海一些购物论坛里，已成为大家热议的话题。“仅这台手机的价值就在万元左右，我结婚正好要买钻戒，这不就等于白赚一台手机吗？”，“我家正想添置些高档的家居用品，我就可以去白拿一部手机了。”
标签化精准营销
近几年，巴黎春天的投资方——香港新世界百货一直致力于会员数字化的探索，对C(Customer)、M(M ember)、F(Fans)进行分级管理，与顾客实现线上线下的连接，建立标签化精准营销。同时，还将实现会员通，其旗下巴黎春天、K11、新世界房产、周大福的会员将打通，这样，对消费者来说，就能实现购物、服务等的一站式体验。
而在这次不打烊中，V IP优先抢购专场也让很多V IP倍有感觉，11月22日18点-22点特别开设V IP优先专场，将限量10倍积分兑换特权、购物满200元享1小时免费停车、折后购物满1000元再送100元现金购物券。
今年的“10度不打烊”将设置两轮不打烊，第一轮不打烊时间将于11月22日（V IP专场，18点开始）至25日，第二轮时间为11月30日至12月2日，小伙伴再也不用愁买不够啦！11月23日起开闭门2小时升级减60，重点是此次活动开门2小时，满减升级后指定专柜消费满3880元再赠600元现金抵用券。
对标“双11”线上官方旗舰店定价
花好稻好，关键还得看价格。在本次“10度不打烊”中，巴黎春天提供各类服饰当季新品，款式、尺码、货品数量都有严格的要求，并追踪货品的质量严格把关，规定供应商决不能拿“坑子货”来“捣糨糊”。
为了让消费者心中有底，巴黎春天百货此次还承诺，不打烊期间，巴春的价格将不高于“双11”线上官方旗舰店定价，消费者如发现买贵了，商场承诺差价2倍给予退还。
百名移动收银小助手首登场
在各家商场的促销中，因为埋单人流激增而导致的付款排队时间过长，也成了实体店要解决的难题之一。今年不打烊期间，每个收银台排队超过10人会有专人疏导，同时还增加了近百名流动收银助手，手持移动POS穿梭于卖场之间，这将有效减少顾客排队时间。
巴黎春天不打烊期间，每个时段都有爆点促销安排，线上线下同款同价的超高性价比让顾客的决策购买时间也大大缩短。跨界合作带来样体验
“买多了提不动？江浙沪免费快递到家！”、“饿了累了怎么办？深夜食堂随时为你提供补给！”、“打车贵？美团打车送红包，让你优惠到家！”……共享跨界，作为当下最热门的商业创新模式，正逐渐成为实体零售行业的一种趋势。除了实打实的大促力度，巴黎春天的“10度不打烊”瞄准了这一趋势营销品牌，在此次活动中大大加强了内容和服务板块，让门店变得更好玩，让“逛街”拥有了更多乐趣，从而也更能留住客户的口袋和心。
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“10度不打烊”福利地图午夜购物疯狂送
送苹果手机不限量
今年什么最流行？iphone XS MAX全屏机！每年巴黎春天不打烊消费满额送手机一度成为当时城市热门话题，与其官网熬夜订购、黄牛加价倒买倒卖，不如参与巴黎春天年度手机换新计划，23点至23点30分，半小时内指定品牌购物满18880元（可跨柜累计）加1元即送64G IPHONE XS MAX。当然还有IPHONE XS手机、IPAD、戴森暖风扇等豪华礼品可供顾客选择。据透露，今年满额就送手机不限量。
“红腰子”最低到手价521元价格低于日上
化妆品是女生必备，不用咬牙放弃所爱，7.8折的力度，资生堂、倩碧、SK2、欧莱雅等全场参加。
作为资生堂的明星产品——“红腰子”最低到手价521元，如购买资生堂50m l“红腰子精华”（售价860元），活动期间享7.8折，即671元，接受微信红包50元优惠券（满500元立减50元），得621元；如果你还有农业银行的信用卡，请马上掏出来！活动期间刷农业银行信用卡再享8折优惠，即可以621-100=521元拿下（相当于6.1折），低于日上免税店599元的价格。
黄金折扣为史上之最“金”彩时刻克减加码
黄金恒久远，一克永流传。买黄金就买999金，这是一种纯度与价值的象征。老庙黄金（每天限量1000克）、周大福（11月22日18点起、11月23日-11月25日）、周生生（11月22日18点起、11月23日-11月25日）、六福珠宝首次获得突破每克劲减40元，力度达到了史上之最。
给力的运动折扣低于品牌内买价
运动，作为此次不打烊活动又一大优惠品类自然少不了给力的折扣，ADIDAS（11月22日18点-22点）、N IKE（11月24日）全场限时5折，还能叠加各类银行刷卡立减活动（农行、工行、建行、广发等）折扣如此诱人，实际购买价格远远低于品牌内买价。
来源：新闻晨报 作者：钱鑫
