今年小米首次开启全品类全渠道全场景的新零售双11，线上线下融合成效显著，全平台参与人数达4419万人，首单诞生在青海雪域高原一家小米授权店。小米MIX3、小米8和小米8青春版拿下从高端旗舰到中端，手机3大主流价格段销量冠军。IoT智能硬件及生活消费品共获72项品类和单品冠军，智能硬件的消费趋势。值得关注的是，小米电视销量超70万台，销售金额破15亿元。
小米今年双11最大的特点，是在线上线下同样高效的基础上，还打通了传统线上线下优惠政策难以同步的壁垒，实现了县乡市场的线下门店与线上商城优惠同享。甚至线上线下联动，通过扫码购、门店导航等创新手段实现相互导流。可以说除了消费场景的区别以外，用户在线上线下的购物体验零差别。
最重要的是，本次小米新零售双11还首次尝试线上线下同时“在线”：双11期间部分线下小米授权体验店（非商场店）24小时不闭店。小米遍布全国的线下门店在双11期间销量激增，在电商用户还在等待快递上门之时，小米线下渠道的用户已经用上了购买的产品。
跟往年双11不一样，11日零时零分19秒，位于海拔2980米的青海格尔木小米授权店就完成了首笔交易。顾客张先生购买了一台小米电视4S 65英寸PRO。“往年双十一下单确实方便，但等快递要好长时间，今年听说小米不打烊，我直接就过来了。”张先生兴奋地说。
通过线上线下融合的新零售体系，参与双11活动的人数在小米全平台达到了4419万。其中线上参与人数3550万，线下客流量达869万。
本次小米双11，小米MIX3、小米8和小米8青春版拿下从高端旗舰到中端，手机3大主流价格段销量冠军。小米MIX 3获得天猫3000-4000元价位段销量冠军，小米8在天猫、京东和苏宁稳居2000-3000元价位段销量冠军，小米8 青春版在天猫、苏宁夺得了1000-2000元价位段销量冠军。这表明小米成功站稳了高端手机市场，优化产品组合、持续提升高端机型市场占比的策略取得了明显成效。
值得注意的是，在天猫、京东和苏宁三大平台，小米电视包揽了电视品类的销量&销售额双冠军，9大单品包揽42项冠军。此外，小米IoT智能硬件及生活消费品拿到了72项品类和单品冠军。业内人士表示，作为“AI+IoT”领域的领头羊，小米在双11的出色表现代表了“AI+IoT”智能硬件的消费趋势，是行业判断市场成熟度的风向标。
特别需要注意的是，今年天猫首次公布了最受欢迎的出口品牌榜单，小米斩获第一名。如今在海外，小米已经成为了最具知名度、最受欢迎的中国品牌之一，是中国设计、中国制造最醒目的名片之一。
西南证券首席分析师陈杭分析了小米新零售的渠道势能：广义新零售，线上线下天然是有价格差的，一般情况下由于线上价格低，流量天然的往线上走，尽管线下所见即所得的购物体验更好。
由此角度我们来看小米新零售。小米的商业模式，本身紧贴成本定价，低毛利率，强性价比带动渠道效率，形成产业护城河。在此模式下，线上线下均是最低价格，天然无差价，作为消费者，去线下买和线上是一样的，这不是强制绑定的，而是小米本身的基因如此。由此，销售效率就会大幅度提升。一般情况下，社会零售的80%是通过线下完成，20%是线上。但是小米恰好相反，小米自己的线下份额是刚踏入强增长期，所以，在线下领域，小米有非常大的增长空间。
因此，今年双十一走融合路线联动应对大促，完全没有鸿沟，小米在双十一的新零售，具有强大的渠道势能。半天破30亿，这个数字确实惊人，但这恰恰是小米长期以来商业模式经营的结果，高效率的新零售体系，在今年的双十一得到了验证。也是小米持续拓展双渠道新零售成功的缩影。
国泰君安商贸零售团队称，根据此次双11期间小米渠道零售力的表现，看好小米集团作为海外优质标的的价值。截至目前，小米手机已经进入了82个国家和地区，国际化收入占比超过36%，并在25个国家地区销量排名进入前五名。
来源：周到上海 作者：苗夏丽
