制作就医记录册，查询个人医保信息，30秒办完，是不是很快？随着医保自助服务机在杨浦区殷行街道社区事务受理中心落地，一些原本要在窗口花3分钟办理的业务，在机器上30秒就能搞定了。
今天（11月11日），周到君从杨浦区获悉，殷行街道是全区率先使用医保自助服务机的街镇。目前，该机器支持办理更换就医记录册、个人医保信息查询、个人医保密码设置这3项业务。
■一位居民新办了就医记录册
30秒打印就医记录册
今天中午，周到君来到了杨浦区国和路上的殷行街道社区事务受理中心。新配置的医保自助服务机就放在大厅里。
■居民选择服务内容并插卡
周到君先点击红色的“医保就医记录册”按钮，机器提示插入社保卡或医保卡，选择办理种类，点击制册后，一本打印好的新册子就从出口出来了。全程仅用了30秒。
个人医保信息查询功能可以查到近四年的医保信息。首先，在“职工保险”、“居民保险”、“互助帮困”3个按钮中选择相应类型，并在2015年至2018年间选择相应年份，插卡后，包括基本信息、门急诊、住院、急观、门诊大病、家床、药店、高价药在内的信息就都能显示出来，点击想要查看的内容即可。
■个人医保信息页面
如需打印保存，点击打印按钮，盖有“上海市医疗保险事业管理中心”红图章的个人账户信息查询表就出来了。
■居民查看账户信息表
医保网站密码变更功能也很好用。插卡后点击密码变更，输入新密码和手机号码即可。
部分功能等待后续开通
周到君看到，这台医保自助服务机主页上，一共有七种功能。不过周到君点击后发现，“政策法规查询”、“医保参保凭证打印”、“医保综合减负试算”、“医保个人信息变更”四项功能还不能使用。工作人员说，要等待后续开通。
■自助服务机主页页面
在街道社区事务受理中心配置医保自助服务机，对居民来说有啥好处？殷行街道工作人员告诉周到君，街道常住人口近20万，在社区事务受理中心办事难免要排队。就拿更换医保就医记录册来说，每年平均量在2.5万册以上。“虽然居民在中心窗口更换记录册只要3分钟，还开设了专窗处理，但人多的时候难免排队。有了自助服务机，居民办事可以更快一点。”
周到君还了解到，今年，医保自助服务机先在本市各区的医疗保险事务中心落地，兰州路上的杨浦区医保中心也有一台。今后，这项服务将逐渐下沉至全市社区，让市民在自家街镇的事务受理中心用上这些自助服务。
来源：周到上海 作者：何雅君
