喜欢好莱坞动作大片的小伙伴们肯定对施瓦辛格、阿汤哥扮演的“黑衣人”，随随便便进个写字楼、秘密基地如入无人之境的场景印象很深，周到君在2018世界人工智能大会上采访的时候得知——其实，现在，已经，很难啦！！！
■图片来源：视觉中国
人脸识别，施瓦辛格也不能畅行无阻
在很多人的印象里，“保安”主要还是跟小区、单位里负责巡逻、检查的工作人员联系在一起，事实上，这项和我们生活密不可分的服务，也正接受着人工智能技术的不断注入。
“的确，武装押运和人力防范还是我们工作的重要一部分，但同时我们也在加强和公安方面联网，逐步渗透到智慧城市的一些项目中”，上海保安总公司总经理韦恺人说，“智慧大楼”的项目目前已在多个写字楼得到实践应用，包括楼内的灯光、温度调节，入内人员的把关等等服务都带上了AI的“影子”，例如部分楼宇可能会遇到前来上访、讨说法的人群，通过相应的检测技术，能够让安保人员提前“get”到周边潜在的“不速之客”。
而原本依靠传统巡逻来发现问题的模式，也转型升级到通过技术防范、智能监控、行为感知和大楼内的定位来发现异常行为，从而进行精准的处置。例如通过“人脸识别+人证核验”技术，办公人员靠着自己的“门面”才能进入指定楼层，一旦偏离了设定的通行范围、区域，安保人员也会马上知晓，在出入口的地方就能“把好关”。
“黑衣人”想要随便进出，当然难上加难啦！
被人工智能替换下来的劳动力去哪里？
韦恺人告诉周到君，目前公司正在建设上海保安互联网服务平台，预计将于今年10月试运行，而平台的主要功能，就是把一些个性化、定制化、碎片化的安全服务推送给广大老百姓。在人工智能大会上，刚好也能给大家做个小小的“剧透”。
“其实有很多生活场景中都需要我们的服务，比如网约车，我们的平台上就有一键报警的功能，可以直接联系到附近的警方和安保人员”，此外，单身女性如果害怕的话，在夜间可以在保安的陪同下乘坐出租车/网约车，工作繁忙的爸爸妈妈也可以让保安来接送孩子上下学……
当然了，虽然技术投入越来越多，但在安保领域中，人力资源依然是无法取代的，再超前的想象，其执行也要落在“人”的身上。在未来的定位中，韦恺人还是将劳动力纳入了服务的重点，“被人工智能替换下来的劳动力可以有更多的发展方向，可以负责最后一公里的快递揽收，甚至，如果住户通过智能端得知家中有漏水的情况发生，通过手机示警，还是需要人去解决，保安就可以完成这项工作。”
“无感知安检”不是梦
事实上，上海保安总公司在2010年世博会上就已经开始尝试人脸识别技术，但当时技术还不够完善，而在此次世界人工智能大会上，每个场馆外都能看到智能识别技术的具体应用——入场时，除了有工作人员核对证件，当通过监测仪器时，入场小伙伴所持证件的“大头照”也会马上放大显示在屏幕上已做比对确认。
“其实在我们公司的食堂，吃饭也不是刷卡了，都靠’刷脸’”，韦恺人笑道。
展望未来，随着技术的不断进步，发展的趋势将会向多维度联网一路狂奔，证件识别和人脸识别将能够合二为一，甚至，我们现在熟悉的“过闸机”这一简单的举动，也会和公安系统对接，如果发现重点布控对象，也可以第一时间掌握相应的信息。
此外，韦恺人还提到了一个“无感知安检”的概念，也许若干年后，我们再来参加人工智能大会时，“过安检”都“没感觉”了，不仅没有了人工核对的流程，甚至包裹的安检都是“悄悄”进行的，“人走过去，有问题再做检查，没问题就通过了，相信未来是能够实现的，同时我们也希望能够通过类似多场景的安保技术应用，为大家打造一个更安全的上海。”
来源：周到上海 作者：谢竲
