4月3日早上,携程集团正式对外宣布,旗下携程专车已于3月底获得天津市交通委代交通部交通运输部颁发的《网络预约出租汽车线上服务能力认定》,即“网约车牌照”。
这意味着,携程专车获得了在全国范围内运营网约车的资质,成为了美团、滴滴的新对手。
去年12月,程维在接受采访的时候曾说,
“网约车竞争在2016年就结束了,2017年滴滴的重点是修炼内功,2018年我们会全面出击。”
2016年8月,滴滴快的总裁柳青粗略统计,滴滴已经干掉了网约车的30个对手。
2017年,滴滴稳坐网约车头把交椅,虽然年末有嘀嗒的“骚扰”,但地位仍然牢不可破。
没想到,2018的第一个季度,滴滴还没等来全面出击的机会,先是被美团当头棒喝,上海市场3日内被抢走三成份额,紧接着3月27日,高德也跳出地图的圈子,高举公益大旗,跑到顺风车领域“搅浑水”。
滴滴的市场,正在一点一点被蚕食。
现在,4月才刚开始,携程也要来分它的一杯羹。
“携程专车”业务范围有限,需要其他平台支援
其实,携程并不算网约车新手。
早在2015年,携程专车就开始搭建平台,引入一嗨、首汽等全国多家网约车品牌。
去年年底,当美团刚开始与滴滴正面碰撞的时候,携程也联合滴滴、首汽,在APP上低调上线”专车、租车“业务,并推出了“1元起”的优惠活动,悄然进入网约车市场。↓
截至4月3日,在携程APP的首页“专车·租车”页面,可以看到“国内用车”和“境外用车”两大类。
其中,与国内网约车有关的业务为“国内接送机”、“接送火车”、“打车”三项。↓
在应用场景更广的“打车”业务中,会发现携程仍然通过滴滴来叫出租车,其他车型则需要预约,来自“即刻专车”平台。↓
但是,当我们在出发地点或者送达地点中输入机场或者火车站时,页面会出现提示——如果你的用车时间在半小时或者一小时后,会跳转到“国内接送机”和“接送火车”的页面。↓
在这两项细分业务之下,出现了“携程专车”,以及部分“首汽约车”和“阳光车导”。↓
不过,当接送站时间改为“马上用车”,接送机时间改为半小时以内时,车型仍然只有来自滴滴的出租车。↓
目前看来,在携程APP里,随叫随用的出租车仍然来自滴滴,“携程专车”仅支持接送机/站服务,需要预约,并且数量有限,需要其他平台支援。
专注机场车站接送业务,或将成为携程入局网约车的突破口
从2017年年底开始,由滴滴主导的网约车市场在沉寂一段时间后,又开始风起云涌:
10月,嘀嗒拼车正式上线出租车业务,并在今年1月18日进行品牌升级,改名为“嘀嗒出行”,从拼车平台升级为集出租车、顺风车等业务为一体的出行平台。号称“零元佣金不抽成,自由抢单不派单”的嘀嗒,对滴滴造成了不小的冲击;
11月,首汽约车在北京开展出租车业务试运行,形成网约车+出租车相互补充的出行格局;
12月,美团打车在北京、上海、成都、杭州、温州、福州和厦门在内的7个城市的美团APP上线打车入口;
今年1月,曹操专车宣布完成A轮10亿元融资,估值超100亿人民币,易道也宣布敲定新一轮融资。
相比其他平台,携程最大的优势在于平台本身拥有巨大流量和特定的出行场景,这一点和美团颇有相似之处。
但是,考虑到携程的主营业务及资金储备问题,截至2017年12月31日,481亿元人民币(74亿美元)现金及短期投资余额恐怕不足以支撑“携程专车”杀入美图和滴滴正在火拼的市区。
在宣布获得牌照时,携程国内专车事业部CEO李乔说:
“网约车市场规模庞大,行业前景难以限量,但现在已经从‘拼补贴’的时代,进入到‘拼服务’的时代。用户更乐意为好服务买单,一味地补贴只会损失服务质量,损失口碑,最终损失用户。”
同时,携程方面还表示:
“携程专车正通过产品创新、数据驱动来革新游客和商旅人士的出行方式,它以接送机、接送站的抵离交通为核心,围绕机场、火车站、景区,与旅游相关的专车业务重点发力,提供机、酒/景,基于用户数据的差异化旅游交通专车服务。”
不拼补贴,以接送机、接送站为核心,携程似乎选择了适合自己旅游基因的更加垂直细分的网约车领域。
网友分两派:“竞争好”VS“不务正业”
今天上午,不少科技类微博账号都发布了携程专车获得牌照的消息。
消息一出,网友们分成了两大阵营。
多数认为,竞争是好事。↓
在滴滴几近垄断市场的很长一段时间内,关于滴滴的服务和收费问题的负面新闻层出不穷,司机吐槽抽成高,乘客抱怨派单远收费贵。
事情转机发生在美团开始挑战滴滴,双方开启烧钱大战后,不少用户都发现在两个平台上打车,动辄可以省下十几块钱。↓
同样的距离,滴滴和美团同时优惠14元
如此大力度的补贴,让用户们省下了不少钱。
另一方针对的则是携程形象,吐槽携程“不务正业”。↓
今年年初,携程等平台被爆出利用大数据“杀熟”,再加上去年幼儿园时间阴霾仍未消散,部分网友表示对携程好感全无,携程专车也因此被“连坐”。
不过,携程究竟会把网约车做成什么样,可能要过段时间才会知道了。
如果,真的如李乔所暗示,携程不拼补贴,网约车市场还会有它的一席之地吗?