为响应最高院周强院长在道交纠纷“网上数据一体化处理”工作会上的要求，充分运用信息科技，创新互联网时代矛盾纠纷多元化解模式。普陀法院于3月28日下午，举行道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理平台”开通仪式。
市高院民一庭副庭长余冬爱、普陀法院副院长唐敏、市保监局消保处处长岳兴军、市保险同业公会秘书长赵雷、人保财险上海市分公司副总经理沈惠利等领导出席并交流发言。会上，普陀法院与市保险同业公会、人保财险上海市分公司分别签署《关于涉保纠纷诉调对接工作的补充意见》、《关于建立道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理平台”的协议》。
“网上数据一体化处理平台”是由普陀法院与保险行业协商共建，内容丰富齐备：
首先，统一了理赔标准。平台内嵌理赔计算器，统一理赔标准，实现赔偿争议最小化。
二是在线调处纠纷。当事人和保险机构达成和解协议的，可以通过平台在线申请司法确认。不能达成和解的，法院通过平台在线调处纠纷。
三是文书自动生成。当事人不能达成和解的，平台可自动生成起诉状。在法院主持下达成调解的，平台可自动生成民事调解书。
四是数据共享。当事人信息、事故信息、保险信息、诉讼信息、理赔信息在线共享，促进道交纠纷预防和化解的大数据分析。更为重要的是能一键理赔。达成调解协议或法院作出裁判的，当事人可发起一键理赔，保险公司收到理赔申请后当场理赔，实时到账。
此外，该平台实现了与最高法院 12368 诉讼服务智能平台的对接，促使道交纠纷的解决更加阳光、公正、高效。该平台是普陀法院在“互联网+”背景下，运用成熟的智慧经验，着力探索智能化解决道交纠纷的新思路，新突破。既有助于及时化解纠纷。
平台内置理赔计算器以法院裁判标准为制作基础，统一赔偿标准，固化理赔预期，理赔更易接受，调解更易达成。又能够减轻当事人诉累。道交纠纷案件实行全流程在线处置，一网办案、快速处理，真正让数据多跑路，让人民群众有实实在在的获得感。
理赔标准统一化可以缓解当事人、保险公司和司法机关之间信息不对称，压缩黄牛运作空间，切实维护群众利益。当事人通过平台一键理赔功能，即可实现当场申请，当场理赔，无需另行申请执行。
据悉，普陀法院作为上海市首家成立道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理平台”的法院，将继续认真贯彻最高法院、市高院的相关要求，边探索边完善，边使用边总结，确保平台取得实效，努力为全市法院提供有益借鉴。
