怎么办 | 莘庄一健身房疑关门跑路,近千会员的费用难追回

健身房预付费卡的问题,一直是消费者投诉的热点。一方面,不断有健身房关门跑路,留下大量会员无处安置。另一方面,新开业的健身房如雨后春笋般遍布各地,街上不断能遇到各类健身房的传单与广告,以各种诱人的价格吸引市民入会。

最近,住在莘庄镇的一些居民,就遇到了这样的烦心事,健身房关门歇业,维权与讨要欠款无门。

涉事的健身房名为嗨健身,坐落在七莘路200号中闵广场内,离莘庄龙之梦购物中心只有5分钟的步行距离。该店的最大特色是恒温泳池,由于此处居民区众多,加之地理位置优越,吸引了近千位市民办卡入会,每天前来游泳健身。

在这千名会员中,老年群体占了很大一部分。他们多患有关节炎或心脏病等疾病,退休后业余时间丰富,想通过游泳来达到强身健体的效果。另一部分则是举家前来,儿童参加私教的健身课,父母进行跑步或者器械运动。

他们都觉得这家健身房服务好,离家近,设施棒,因而他们所办理的会员卡大都年限长,数额大,基本都在1万元以上,得知健身房跑路,自己的几万元打了水漂,有几位年长的会员更是被气进了医院。

莘莘来到现场,发现大门口处已经贴满了各类告示。据向知情人士了解,其中两张告示来自房屋的所有者和物业公司。告示上明确表示因租方拖欠物业费多月,房东方面强制停水停电。

而其下方则是会员们自发组织的维权群二维码和维权集会时间。令人无语的是,此处关门健身房已经被贴满一兆韦德健身房的会员招募小广告。真是野火烧不尽、春风吹又生……

知情人士还告诉莘莘,这家健身房最早由一家叫做丹吉的公司管理,后运营方转为仁满管理咨询有限公司管理,在关门前已经发生过一次被物业停水停电的情况,后又恢复。

其原因是运营方想与物业商谈续约合同,双方在房租价格上未协商一致,运营方便无故拖欠数月房租,以示抗议。当然也有会员认为这是运营方有意为之,其估算此处已经吸纳不到更多会员了,现在关门收益最大,便出此下策。

不论如何运营方的人间蒸发,把近千名会员停在了杠头上,为了讨回被卷走的会费,他们已经相继向12315、12345、区信访办、郭亮热线等各个平台反映情况,但都未能得到满意的答复。

嗨健身的负责人及销售等一开始还会接听会员电话,耐心解答会员的询问,但是现在全都人间蒸发或将会员微信拉入黑名单。据传,此处的私教团队已经集体在松江一健身房再次上岗。

无奈,会员们只得走法律途径,将创客梦谷投资有限公司、中闵投资集团有限公司、仁满咨询有限公司,这物业、房东、运营方三家集体告上法庭。但是他们从法院处得知,运营方仁满已经因物业强制关停健身房一事将物业方创客梦谷告上法庭。他们的案件审理必须在上一案件审理结案之后。

面对遥遥无期的等待,这些受害会员少则5000多则上万的损失看起来非常难追回,他们除了自发组建了维权群之外也希望通过媒体让更多人了解此事,期待获得帮助。在此,莘莘也提醒诸位,预付费卡有风险,办理时请慎重、再慎重。