新闻晨报

　　3·15消费者权益保护日，向来是投诉、维权的一个重要时间点，尤其是在整个3月，消费者的维权意识都会被强烈唤起。在线旅游平台搭售保险的问题遭消费者诟病已久，甚至监管也曾经多次处罚相关公司，虽然部分公司已经有了整改行动，然而在3·15这个敏感的时间点，却依然能看到个别OTA公司仍然存在搭售保险的行为。
　　去年8月份，中国民航局运输司曾专门发布《关于规范互联网机票销售行为的通知》，要求各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时，严禁“搭售”行为。去年12月，上海保监局的两份行政处罚决定书，更是直指携程保险代理有限公司通过携程旅行网违规销售保险产品，并对其罚款40万元。
　　在此之后，携程这一OTA巨头在搭售问题上确实有所收敛。3月15日查询上海到北京的机票，并没有出现强制搭售保险的现象，同时，无论是航意险、航延险还是各种接机优惠券，平台也均没有为消费者默认勾选。
　　然而值得注意是，同样是在携程，订购3月15日从上海前往北京的高铁票，选择了“携程预订”后，平台默认勾选了要价20元的“优惠券套餐”这一选项，该套餐包含了7*24小时代购服务，尊享专人客服、快速退改签、短信提醒以及70元租车券等服务，需要消费者手动进入该选项重新选择“不购买套餐”进行取消。虽然并不是搭售保险，但是依然属于搭售行为。
　　从自我保护的角度来看，在OTA平台自觉取消搭售之前，消费者不妨多留一个心眼，在线购买旅游产品时，仔细确认结账页面的附加产品勾选情况。仍然以携程为例，在订单提交之前，“价格”边上的“明细”选项可清晰看到所需要支付产品的名称和价格。