2018年“清明节”又将来临，一年一度的扫墓、短途游大军又将兴起， 4月5日—4月7日连续放假为扫墓、踏青、旅游、购物创造了条件。因此，2018年的“清明节”小长假或将迎来暨今年春运以来的第二波客流高峰。
预计4月4日、5日为客流高峰
上海长途汽车客运总站4月4日—4月7日四天预计将发车达4500班，发出客流达140000人次，其中，4月4日、4月5日两天为客流高峰。
由于清明踏青以中、短线为主，上海长途汽车客运总站将在江苏南通地区、泰州地区、扬州地区、淮安地区、盐城地区以及苏南等地区，浙江宁波地区、杭州地区，安徽省黄山地区、铜陵地区、芜湖地区投放大量加班车，确保旅客走得了，走得好。预计平均日发班次1200班，累计加班车近600班，最高单日投放加班班次300余班。
购票时间
现场24小时售票，自2018年3月10日开始，可预售4月7日前清明小长假的所有车票。
购票方式
窗口购票：在客流高峰期间，全面开放地下售票厅，设置四台自动取票机供网购旅客取票专用，并继续保留专供外宾、港澳同胞、海外侨胞及残疾军人售票窗及退票改签专窗。
网络及手机购票：本站在春运期间继续开设网上购票及手机购票，网站及手机购票预售日期与现场保持共步，我站购票官方网址：www.kyzz.com.cn，或进入官网扫描二维码下载本站手机客户端，或在手机微信中添加搜索“上海长途汽车客运总站”关注本站微信订阅号进行手机购票。总站实行网购票扫描乘车人身份证直接检票、乘车，并为部分有取票需求的网购旅客提供打印客票服务。
上海长途汽车客运总站下属子客运站“芷新太平洋客运站”与总站预售票时间一致，两站之间可进行互售，芷新太平洋客运站地址：恒丰路710号，联系电话：63170440。
总站便民服务措施
1.设立服务台，积极为旅客问询、投诉解决困难、处理日常事务，方便旅客购票乘车。
2.继续设置特殊旅客候车室，配置残疾车、简易药箱等，供旅客免费使用。
3.配置上海银行ATM自动存取款机、人体自动测量仪、座椅按摩机等供旅客选择使用。
4.实行行包托运、提货24小时通宵服务功能。
注意事项
1.根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，自2017年3月1日起总站已实行实名制购票、乘车。购买客票、乘车时请主动出示二代身份证或其他有效身份证件，实名购票、乘车，特别提醒：未携带有效身份证件的旅客，将无法购票、乘车。特别提示：由于二代身份证有读取功能，购票最为便捷。
2.大家可以通过关注总站官方网站（www.kyzz.com.cn）、官方微信(shkyzz)以及下载总站APP进行在线购票，减少您窗口排队的时间，也可拨打总站问讯电话：021-66050000，进行相关的咨询。
3.通过网络平台购票的旅客，无需现场取票，凭旅客本人有效二代身份证可直接检票、乘车。
4.为了旅客生命财产的安全，总站实行旅客行包、人体安检，进站时请主动配合工作人员安检，减少进站时间。特别提醒：严禁携带危险品、违禁品、易腐品来站乘车，行驶途中必须系好安全带，如乘长线班车，凌晨2点—5点，请务必配合好司售人员，做好停车休息。
5.打算出行的旅客请务必提前购票。同时，客运站联网售票，任何一个窗口均能购到车站内所有班线车票。
