最近，走进一些社区的事务大厅，或许会发现一个特别的“温馨提示”——“全市通办”告知。
■在淮海中路街道社区事务受理中心，大厅门口张贴出“‘全市通办’告知”的通知，获得市民的关注。
想必你已经在网上或多或少看过“全市通办”这样的字眼，知道这是一项新的便民服务。
早就预告的“全市通办”，在一两天之后的3月份就要来了！
周到君来到现场了解了全市通办的流程，只有1个感受——超期待！
“全市通办”也很好理解，就是字面意思——生活中需要办理的事项不受户籍的限制，在全市都能办理。
所谓“全市通办”，指的是政府部门通过优化业务办理流程，打破居民群众办事过程中存在的户籍地或居住地限制，通过建立全市统一的信息交互平台，让居民群众在全市任何一个社区事务受理服务中心均能申请办理事项，从而减少奔波，实现“就近办事”。
举个例子。
家住在闵行区的申先生，工作在黄浦区，最近他要帮他的父亲申老先生申领敬老卡，而申老先生户口在崇明，实际住在松江区。那么请问，申先生去哪儿申领敬老卡呢？
以前，社区街道办事处给你的“官方回复”都是：
回申老先生的户籍所在地，崇明。
而后天开始，申先生会惊喜地得知——任意一个街道社区事务受理服务中心！
因为，申领敬老卡也全市通办了啊~
3月份开始的变化之所以让人兴奋，是因为——能够全市通办的事务增加到161项。
居住证挂失、解挂，社保卡申领、发放，敬老卡申领、发放，住院型医疗救助……这些以前得回户籍所在地办理的事务，都可以到就近街道的社区事务受理服务中心办。（161项“全市通办”事务清单翻到最后看~）
简单来说就是——省时、省力、省油钱~?
扫描仪就位、系统已更新，你只需“坐等”
周到君来到现场，发现相比于以往的社区事务服务中心大厅，多了一个新设备——扫描仪。
为什么要扫描材料？除了存档，还有一个重要作用——转发你递交的材料。
这就要从“全市通办”的操作说起了。
在“全市通办”事务清单上，161项事务当中，有135项属于“直接受理”，有26项是“收受分离”。
通俗地讲——
直接受理，是指你所到的社区事务受理服务中心，直接完成申请、审核和办理；
收受分离，则是因为你到的社区事务受理服务中心不能办理你申办的业务，非要到户籍所在地不可。不过，依然可以接收你的材料，在线转发给你户口所在的社区，就免掉你大老远来回跑一趟了。
“收受分离”处理时，就需要用到这个扫描仪。扫描好申办人的材料之后，把电子文件发给相应的社区事务受理服务中心，对方在线审核这些材料是否符合要求、决定要不要同意受理。
并且，原则上，审核过程不超过5分钟。
淮海中路街道社区事务受理中心副主任程志军告诉周到君，其实，对于申办人来说，直接受理和收受分离没有太大的差别。
直接受理的事务，综合窗口直接审核和办理，所以你只要等工作人员办理即可。
如果你办的事务属于“收受分离”，窗口工作人员会给你一张“收受分离”事项服务告知单。
你在“告知单”上签字后，工作人员就会把你的材料转发给相应的社区事务受理服务中心。对方的工作系统中就会弹出对话框，当中有你需要办理的事项和刚刚收集好的材料，电脑另一端的工作人员会在5分钟内审核好你的材料，点击“受理”或者“退回”。
对方点了“受理”，接下来你只要等处理结果；
对方如果点“退回”，会备注退回的原因，这边的工作人员就会告诉你需要怎样重新申办。
总而言之，申办人唯一要做的就是——提交材料、签字、坐等反馈。
上班族有福了！中午吃饭时间也能办事
“全市通办”除了能方便一大群“人户分离”的人群，上班族也能享受到很大便利——中午吃饭，也能到附近的街道社区事务受理中心办事。
因为“全市通办”施行之后，各个社区事务受理中心全年无休，就连中午也不休息！
响应“全市通办”要求，各个街道的社区受理服务中心接待时间都作了调整——以后不用一一查了，全上海社区受理服务中心的接待时间都是一样。
周一至周五：8：30-16：30
双休日和国定节假日：8：30-11：30
交材料也更省力
除了不需要在户口和居住地的社区之间跑来跑去，“全市通办”还可能让你在交材料这件事儿上省点心。
前台咨询也是专业人士
在淮海中路社区事务服务中心，周到君看到，一进大厅的门，咨询处摆放着的“全市通办咨询点”标识也尤为明显。
程志军主任告诉周到君，和以往不同，而今站在这个咨询点的工作人员都是接受过多次培训的窗口工作人员。
所以，有什么“全市通办”的问题，他们都能提前在咨询点答疑解惑。
你所申办的事务是否属于“全市通办”事项、申请时需要什么材料，他们都能解答清楚——早早问清楚，就能避免因为材料出问题而白白排队。
全市统一标准，不用证明“你爸是你爸”
周到君还获知了一个好消息——全市通办之后，你交的材料可能会变简单！
程志军主任告诉周到君，在实际工作中他们了解到，以前某些区镇在办理一些事务的时候，谨慎起见，要求可能比市政府要求严格一些，相应要交的材料也会多一些。
现在，全市统一标准，所交材料也或许能“瘦身”了。
再举个例子。
A要帮B办残疾证，按照市里的规定，可以代办，没有要求证明代办人A和委托人B之间的关系。
而以前，区县在实际操作过程中，为了严格执行规定，某些区县可能要求A提供身份证明，以及他和B的关系。
那么，3月份开始，身份证明和关系证明，都能省掉了~
看完这些“全市通办”带来的惊喜，是不是超级期待3月份？！
另外，据了解，今年7月份起，市公安部门管辖的“居住证办理”和“来沪人员信息登记”两大类11个事项也将纳入“全市通办”范围！
周到君也希望所有魔都er们办事越来越省时省力省心。
最后，161项“全市通办”事务清单奉上。
摄影：任国强
