春节申城餐馆投诉什么最多?竟然是吸烟!

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刚刚过去的春节长假里,本市食品药品安全总体平稳,无重大食药安全事件。周到君了解到,在食品消费领域,投诉、举报最多的不是菜品质量,而是有人在餐馆吸烟,超八成举报为这类涉烟举报。

2月14日至2月21日春节假期期间,全市12331食品药品监管热线共受理市民咨询、投诉、举报549起,比去年的537件增长了2.2%,其中,投诉235件,占42.8%;举报106件,占19.3%;咨询208件,占37.9%,均得到及时处理。食品药品安全投诉举报主要集中在食品流通领域的年货质量以及食品消费领域的餐饮店卫生情况上。12331食品药品监管热线还为本市市民提供了紧急求购药品的信息查询和药品医疗器械化妆品相关专业知识的咨询服务。

值得关注的是,食品消费领域举报餐饮店有人违规吸烟、未按规定设置禁烟标识有91件,占春节期间食品消费领域举报总量的85.8%,体现了上海市民对本市“最严控烟令”的高度认可。

2017年3月1日起,新修订的《上海市公共场所控制吸烟条例》全面施行,这个被称为“最严控烟令”的条例明确规定:室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具内均禁止吸烟。按照新规,如果禁止吸烟场所所在单位违反条例规定的,可处以2000元至3万元罚款;个人在禁止吸烟场所吸烟且不听劝阻的,可处以50元至200元罚款。

另据了解,春节期间,市区两级食品药品监管部门共出动执法人员5094人次,检查食品生产经营单位5459户次,农贸集货市场17家396户次,药品、医疗器械、化妆品生产经营企业463户次,开展食品药品安全监督抽检191件次,现场快速检测1205件。重点加强大型婚宴场所、农村集体聚餐场所、旅游景点的食品安全监管。