时隔一月,大宁24小时自助图书馆新增多处暖心“细节”

一个月前,周到君报道了大宁的两个24小时自助图书馆,还对借还书中出现的几个问题进行了吐槽。一个月后,周到君故地重游,发现大宁的24小时自助图书馆“大变样”了。

变化一:增设“查询屏”

在之前的报道中,周到君吐槽自助图书馆“借书困难”——在这里借完第一本书后,图书架会自动滑过去,显示另外三排图书。在这种情况下,如果你想要借阅同一书架上的图书就比较困难了。

如今,这一问题已经得到了解决。现在,自助图书馆左侧新增了一块查询屏。有了这块查询屏后,大家在借书前可以先在查询屏前记下想要借阅的图书的编号,再到借书口进行操作。

周到君在现场看到,图书馆的工作人员正在对这块查询屏进行测试。工作人员表示,为确保这块查询屏有更高的灵敏度,还需要和设备厂家做进一步沟通调试。不过目前这块查询屏已经能够实现基本的查阅、自动翻屏功能,满足小伙伴们的日常需求。

变化二:“用户指南”帮你避坑

除了增设了查询屏外,自助图书馆的周边也摆放了很多操作指南、试运行易拉宝以及各种小贴士,给不熟悉自助图书馆具体使用流程的小伙伴提供提示的同时,也减少了很多不必要的操作失误。

变化三:不用担心“被夹手”

在还书口旁边,还多了一个谨防夹手的温馨提示贴士。

静安区图书馆的工作人员告诉周到君:为了避免出现挡板夹手的问题,技术人员特别将借还书口的关闭时间延迟了2秒钟,并减慢其关闭的速度。

变化四:“吞卡”问题得以解决

而早前周到君吐槽的“由于错误操作导致吞卡”的问题也得以解决。为此,周到君特地在出证口做了实验。

目前,出证口已被设置为卡片无法全部插入,避免了吞卡的问题。

变化五:办证成功率大幅提升

在早前的报道中,自助图书馆还有一个槽点:由于自助图书馆入钞口开放时间太短,导致很多人无法在限定时间内将办证费用投进入钞口内,因此自助办证成功率不高。

目前,工作人员已经在程序上进行调整,并延长了入钞口处的时间。目前,现场办证基本可以一遍操作就能成功。

变化六:专用wifi更为流畅

除了对硬件设施进行了大量的改进外,静安区图书馆的工作人员还对自助图书馆处的专用wifi进行了升级。

周到君经过现场操作,发现只要操作步骤正确了,专用wifi非常好用。下载速度很快,约一秒就可以完成下载,可以尽情下载海量图书。

据静安区图书馆工作人员介绍,自24小时自动图书馆设立以来,得到了很好的反响。流通量监测数据显示,大宁国际自助图书馆每周更换两次图书,协信广场的自助图馆每周更换一次图书。工作人员表示,未来会根据数据的统计随时调整图书的更换频率。

据悉,今年,静安区图书馆还将在静安区内再增加两个24小时图书馆,目前还在选址中。

对于这样的惠民文化工程,周到君只想用双手点赞。

对于读者提出建议后,图书馆能立刻做出反应,在短短一个月时间内改进设备小缺陷的负责态度,周到君也忍不住想为工作人员的超强执行力点赞。