两家邻居本是亲戚，却因为驾车出行问题吵得不可开交，入户走访的社区民警介入调解后，提出了一个对双方都有利的解决方案，最终及时化解了矛盾纠纷。
1月2日晚，浦东公安分局蔡路派出所社区民警宋利军正在辖区开展入户走访，突然传来了一阵争吵声。“你们家这么搞，我们家车子怎么进去！”宋利军连忙顺着声音奔去，发现夏先生家门口，正聚着一群人。原来，夏先生长期有卡车、货车在门口倒车的需求，因担心影响房屋质量、产生安全隐患，于是找了工人在自己家房屋后垫高了水泥坪，并树起了铁质固定反光柱。本以为解决了大问题，正暗自高兴呢，却没想到这一举动惹恼了邻居华先生，华先生一家觉得高出的地坪加上一根根反光柱让原本就窄小的通道更加“雪上加霜”，严重影响到了自家的进出。
双方因为此事你一言我一语吵了起来，越吵越激烈。正想拨打110报警时，没想到转头就发现社区民警宋利军已赶至现场。
宋利军赶到后认真倾听双方诉求、耐心劝导，但是两家人公说公有理、婆说婆有理，均不肯做出让步。经过两个小时苦口婆心的劝说后，矛盾只暂时得以平息。为彻底解决问题，宋利军约双方于次日到“三所联动”驻村调解室进行调解。此时已经很晚，但是宋利军没有直接离去，他留下来仔细查看现场及周边，希望从中找出妥善的解决办法。
1月3日，宋利军早早来到村委，和村干部、驻村律师一同商讨可行的化解方案。夏先生、华先生两家人到场后，一见面又开始争吵。
宋利军从法理、情理的角度与他们分别谈话后，拿出了思考一晚上得出的解决方案：将夏先生家屋后垫高的水泥坪铲平，只树上一个活动的反光柱，这样既解决了大型车辆倒车问题，也不妨碍华先生家通行。
双方一听，都对此方案感到满意，华先生更是主动提出，他来出钱出力，铲平原先垫高的地方，并重新做地坪。至此，心结解开了，两家人握手言和、冰释前嫌，并表示今后遇到事一定有商有量。事后，华先生还特地给宋利军发来了微信，告知进展情况，并对民警宋利军的担当精神赞不绝口。
警方提示：邻里相处难免有小摩擦，遇到问题需冷静处理，要多换位思考，沟通协商。若产生矛盾，应及时找社区工作人员或民警帮忙，避免矛盾激化，共筑和谐社区。
来源：新闻晨报 作者：倪冬 施扬帆
