“网络平台购票当心踩坑！”当前我国旅游市场活力十足，上海更是国内外游客的热门旅游地，但市人大代表、中国电信上海公司政务大客户部副总经理潘晞晨发现，互联网平台上售卖的旅游服务存在一些“虚假滤镜”，比如线上订购的酒店、门票、服务在实际使用中“货不对板”，涉及行程变更、服务不达标、体验差异大等问题。
“一方面，消费者维权困难，另一方面，即使平台退款成功，但游客的旅游计划已被打乱。”潘晞晨代表说，平台往往更注重引流，监管不一定到位。“因此，我提出了一份关于加强上海互联网平台旅游服务虚假滤镜、虚假宣传监管的建议，希望依据现有法规并结合本地实际细化细则，提高违约处罚；建立黑名单白名单奖惩机制；探索跨省旅游产品异地确权机制与跨区域维权平台，强化监管保障消费者权益，助力上海旅游发展。”（记者：何雅君）
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