楼下的居民认为，楼上的邻居故意制造噪音捉弄他们；楼上的邻居则认为，自始至终都在积极配合消除噪音，是楼下不依不饶故意找茬刁难……近期，浦东警方依托“三所联动”解决一起持续数年的邻里纠纷。
陶老伯和顾阿姨的矛盾始于2020年，因为邻里之间的噪音吵闹和空调漏水，导致陶老伯对顾阿姨一家抱有很大的意见，两人因此时常争吵。顾阿姨认为，自己家中发出的只是在日常生活中产生的寻常声音，并不是陶老伯所说的噪音，两人各执一词、争执不下，几度闹得不可开交，陶老伯找到了居委和社区民警，希望为自己讨回“公道”。
在与双方的交谈中，民警了解到，陶老伯一家都曾患过严重疾病，目前处于疗养恢复期间，需要安静的环境和充足的休息，楼上顾阿姨家的声音有点让陶老伯一家难以承受。在长期影响下，陶老伯精神状态每况愈下，矛盾这才爆发出来。在居委和社区民警的多次沟通之下，顾阿姨也理解了陶老伯的情况，同意通过铺榻榻米及张贴静音条等方式，减少孩子蹦跳、开门关门等杂音，在生活中尽量做到轻声轻语。
本以为双方达成共识后，争吵会就此平息，想不到没过多久，噪音问题卷土重来，陶老伯认为顾阿姨有意捉弄他和家里人。而顾阿姨则认为，自己自始至终都在积极配合消除噪音，是陶老伯不依不饶故意找茬刁难。双方矛盾再次激化，这一回不只是因为噪音问题了，还发展成双方的心病。
浦兴路派出所的民警们纷纷加入调解矛盾的队伍中，事情的转机出现在今年9月份，顾阿姨家的两个孩子上了五年级，开始为初中入学做准备，社区民警阳陆军敏锐地捕捉到这个重要信息，向所领导提出建议，派出所可以借此契机成立调解小组。
历经2个多月，顾阿姨全家终于达成一致：在浦兴路派出所的帮助下，在小孩即将就读的初中附近租下一套方便就学和生活便利的房屋，同时也将原先居住的房屋委托中介公司出租。
至此，长达4年的“恩怨”在多方协调下和解。
来源：周到上海 作者：倪冬 张威杰
