近日，石泉路街道综合行政执法队接到多位市民反映，在管弄路某小区内存在一处设摊情况，作为属地执法力量，执法队领导随即派员赶赴现场。
作为毗邻地铁站最近的老式小区，小区内部道路狭小，人流量巨大，又因其设摊时间多为上下班高峰期，既影响小区环境又阻碍通行。执法队员按市民反映的线索在该小区内发现一处现场售卖现炸肉圆的摊位，当即对其在小区内设摊的行为进行了制止，起初摊主情绪较为激动，不愿配合，在执法队员不懈的耐心劝导下，摊主情绪稍有缓和，并表示愿意配合工作。
在劝阻后的几日内，执法队员秉持着“70%服务、20%管理、10%执法”的理念，身负“等不起、慢不得、坐不住”的责任感和紧迫感，兵分多路多次深入走访物业、居委及社区，深挖问题根源，探究矛盾深层次原因，由表及里实行精准“靶向治疗”。最终，来自各方讯息汇总了解到该户摊主为一名长期失业并患有精神疾病的病人，生活总体较为拮据，作为家中“顶梁柱”肩负着“上有老，下有小”的重担确属不易，为了生存在小区内设摊也是其无奈之举。小区物业及居委曾多次出面进行管理，在管理过程中以劝导为主，但收效甚微，设摊现象屡禁不止。执法队将上述讯息整理后上报属地街道相关部门。
12月4日，石泉路街道办事处副主任吴俊率各相关职能部门，一同对该小区设摊进行整治，在整治的同时由居委出面对其开展相应地帮扶工作，困扰市民的小区设摊乱象最终画上了一个圆满的句号，同时也打破了长期以来“整治—反弹—再整治”的城市管理怪圈。
石泉路街道综合行政执法队深入推进“721”工作法，聚焦市民期盼，打出“服务+管理+执法”组合拳，以贴心式的服务、亲民化的管理、柔性化的执法，持续优化营商环境，不断提升工作温度、助推石泉辖区高质量发展。
来源：周到上海 作者：普陀石泉
