亚朵CEO耶律胤谈如何应对酒店业转型:打破酒店行业内卷,聚焦增量机会

随着中国酒店业进入转型升级的新周期,供给端竞争加剧,需求端多元化趋势凸显。随着消费者对个性化、品质化体验需求的增加,单纯的规模扩张逐渐无法满足市场需求,酒店行业面临着转型升级的挑战。亚朵则凭借其“体验驱动”的战略,走出了一条不同的道路。

自品牌成立以来,亚朵一直专注于用户体验,并将其视为品牌核心竞争力。亚朵集团创始人兼CEO耶律胤曾表示:“与其在存量市场激烈竞争,不如专注于增量机会,持续满足并超越用户需求,才能在激烈的市场中保持活力。”亚朵的成功,不仅依赖于硬件设施的优化,更在于其对服务品质和用户需求的精准把握。

2022年,耶律胤正式提出“中国体验”的概念,在他看来,“中国体验”的本质是让每一位消费者都能感受到服务背后的人文关怀,而不仅仅是产品的升级。他表示:“对于亚朵来说,我们的目标是经营人群,而不是单纯经营房间。这意味着,我们需要持续优化体验,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。”

在当前的酒店行业中,市场“内卷”现象屡见不鲜。很多企业在竞争中关注的是存量市场,但耶律胤认为,这样的竞争无法长期持续。他指出:“如果我们对标的只是友商,那竞争的焦点永远是存量市场;而对标用户需求,才能发现更多增量机会。”

亚朵的策略是以用户需求为核心,通过服务升级和体验优化挖掘新的市场潜力。这种增量机会,不仅让亚朵能够在中高端市场中持续扩大版图,也为整个行业提供了新的发展方向。

总结来看,随着消费者需求日趋多样化,酒店行业的竞争逐渐从拼规模转向拼体验,亚朵通过创新服务和文化驱动的战略,不仅满足了市场需求,还为行业带来了新的发展思路。未来,随着用户需求的不断变化,亚朵将继续探索更多创新模式,推动酒店行业迈向更高质量的发展阶段。

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