违法搭建问题一直是城市管理中的一大挑战，不仅影响市容市貌，更可能带来安全隐患，近日，石泉路街道综合行政执法队便接到了一起关于擅自搭建建筑物的群众反映，这起事件不仅考验着执法队伍的迅速响应能力，更是一次对人性化执法与法治宣传效果的检验。
执法队员接报后第一时间赶赴现场，经现场检查发现，同楼一户业主正在将南侧天井的顶部进行封闭处理，存在擅自搭建建筑物的情况。
经调查，该户业主为一名年近80的老先生，其女儿远在国外，由于同当地存在一定的时差，执法队员只能利用晚间通过越洋电话等方式同其女儿进行沟通，说清讲明拆除违建的重要性，让其切实了解违建的危害，争取当事人在道理上的认可、行动上的自觉，做到讲法讲情双管齐下。经过执法人员不懈努力、耐心劝说，其女儿对拆违工作表示理解和支持，并同当事人老先生一同许诺自行对违章构筑物进行拆除，恢复原貌。
来源：周到上海 作者：普陀石泉
