近日，一位姓赖的乘客坐上了由金高公交一分公司驾驶员钱海波驾驶的张江1路公交车，上车后赖女士随手将携带的电脑背包放在了身后，到了自己的目的地创新西路唐安路站点时，下车时粗心忘记了身后的电脑背包。
等赖女士意识到笔记本电脑不慎遗落在公交车上时，已经是下车后半个多小时。由于电脑中有很多的文件资料，对她的工作至关重要，所以在发觉电脑遗落后，赖女士立马电话联系了张江1路南曹路调度室，当班调度员顾秀苇在电话中耐心安抚焦急的赖女士，让她不用担心，她的电脑已经被当班驾驶员钱海波在一程一检时捡到，并上交调度室了，告诉赖女士随时可以到南曹路调度室领取。
赖女士很快赶到南曹路调度室询问，经过身份信息的核实，赖女士从调度员手上领回失而复得的笔记本电脑后十分开心，并对细心、负责、拾金不昧的钱师傅和热心的调度员表示感谢。
