“北安跨线沿途停靠的几个站点，站牌上居然没有该班线的信息。”
市民刘先生近日反映北安跨线的问题。
就刘先生所反映的问题，记者今天（7月24日）体验乘坐了北安跨线，发现刘先生所反映的问题确实存在。
实际乘坐体验下来，记者发现，北安跨线行驶站点信息，至少有三个版本，各不相同。
这究竟是怎么回事？
■ 北安跨线起始站站牌信息
一条公交线，站点信息有三个版本
上午10点，在前往北安跨线位于同济大学杨浦区校区的起始站“国康路四平路”站点之前，记者通过微信公号“上海发布”所链接的“公交实时到站”查询功能，查看到北安跨线的始发站“国康路四平路”，终点站为“曹安路绿苑路”，中间没有其他站点。
■ 通过上海发布查询到的信息
记者到达北安跨线位于国康路四平路的站点，发现在调度室外墙体下方，醒目张贴有北安跨线站点示意图。与上海发布上所查看到的信息不同的是，调度室公开的站点示意图显示，北安跨线沿途停靠曹杨路兰溪路、曹杨八村、真如西村。这三个站点均在普陀区境内。北安跨线实行单一票价，单程2元。
■ 北安跨线调度室公示的站点示意图
临近发车时，记者上车，刷卡后就座。车子启动后，车内电子显示屏及语言播报均告知：下一站为曹安路绿苑路（终点站）。也就是说，车内屏显信息和语音报站信息，与上海发布所查询到的信息是一致的。
■ 车内电视显示屏显示的信息
行驶约半个小时，记者所乘的这辆北安跨线公交车缓缓地在曹杨路兰溪路公交站靠站停下来，司机打开车门，没有人下车，有5位乘客上车。
此后，这辆北安跨线公交车又先后在曹杨八村公交站、真如西村公交站停靠，这两个站点无上下客，不过司机均进行了开关车门的操作。
不过，此时就得出结论，认为北安跨线行驶途中实际停靠站点与调度室外所公示的站点示意图一致，还为时尚早。
公交车继续行驶，进入嘉定后，在公交封浜站也进行了停靠，司机开门，有乘客上下车。此后，这辆北安跨线公交车一直开到终点站——同济大学嘉定校区门口的曹安公路绿苑路公交站。
很显然，北安跨线实际行驶停靠站点，相比站点示意图所公示的，还多了一站（封浜站）——这是北安跨线站点信息的第三个版本。
■ 经停站点的站牌无北安跨线信息
沿途停靠站，站牌无北安跨线信息
为了查证沿途停靠站点的站牌是否有北安跨线的信息。下午1点，记者从曹安公路绿苑路再次登上北安跨线，向市区进发。记者所乘的这辆北安跨线公交车，沿途依次停靠了封浜站、真如西站、曹杨八村站以及曹杨路兰溪路站。
记者在曹杨路兰溪路公交站下车，仔细查看公交站牌，未找到北安跨线的信息。记者又赶往对向的曹杨路兰溪路公交站，依然未发现站牌上有北安跨线的信息。
住家小区与同济大学嘉定校区仅一河之隔的顾阿姨，在曹杨路兰溪路公交站等车。“今天进市区医院配药，我在等北安跨线回家，”顾阿姨告诉记者，她乘北安跨线好几年了，知道它在沿途停靠可以上下客。
站牌没有北安跨线的信息，对于等车的乘客来说，岂不是不便？一方面，只有知道的老乘客才能享受到这趟公交带来的出行便利；另一方面，站点无信息，对于等车的乘客也不甚便利——无法查知合适到站。
顾阿姨笑着说，第二点对她来说不是问题，“我都是查高德地图的，上面有北安跨线沿途停靠站点以及到站时间信息。”
按照顾阿姨的提示，记者打开地图输入“北安跨线”，果然如顾阿姨所言，能查到线路图。线路图所显示的站点信息，与车辆实际停靠站点一致。
■ 高德地图所查到的信息
便民利民举措，好事能否更到位
公开可见的北安跨线停靠站点信息，为何有三个不同的版本？
记者以乘客的身份致电北安跨线的运营公司巴士三公司的服务热线。接听电话的工作人员介绍称，北安跨线目前是方便同济大学杨浦校区至嘉定校区的定班车，每小时 1 班，为点到点运行的定制班线。
因考虑到方便师生和群众出行，在中途客流量较大的曹杨路兰溪路（原三汽公司）、曹杨八村和真如西村常规公交车站设有双向下客点，但是没有设置站牌。有乘客在上述几处站点上车，驾驶员一般也不阻止。
记者注意到，同济大学学生会嘉定校区执行委员会权益保障部通过其微信公号（TJSU嘉定权益）发布的一则信息显示，北安跨线增加停靠封浜站（近14号线封浜地铁站），始于2023年9月1日，目的是为了“方便了嘉定校区同学和黄渡镇区北部居民换乘14号线的出行需求”。
自此，北安跨线的“谜之操作”基本可以梳理清楚了：其获批的线路是国康路四平路与曹安路绿苑路点对点的直达班线。出于便利有需求的乘客的考虑，设置了三个双向下客站（2023年又增设了一个），但沿途停靠站点不在获批之列，因此也就无法在这些站点的站牌上显示相关信息。
接受采访的市民乘客纷纷表示，北安跨线沿途增加了停靠站点，是为了便民利民，是好事。但好事要办好，似乎还差一口气：为什么不让实际已经多年停靠的站点合规，从而可以名正言顺地设置站牌信息呢？
接下来会怎样？
巴士三公司服务热线的工作人员表示，对市民所反映的情况，已经上报，有关方面会协调处理。
让我们拭目以待。
来源：周到上海 作者：徐斌忠
