七旬老人陈老先生没想到，只是正常散个步，却“祸从天降”，被商铺的遮阳伞砸倒。当即，陈老先生被送往医院进行开颅手术，好不容易得以出院为自己讨个公道时，商场的监控视频已经被覆盖了。还有其他证据吗？老人的维权将如何开展？日前，上海闵行法院审理了这起案件。
受伤老人陷维权之困
陈老先生像往常一样在某商场的室外广场上悠闲地散步，却不料某商铺门口的一把户外遮阳伞突然倒塌，猛然间砸中了陈老先生的头部，使他瞬间摔倒在地。
意外发生后，陈老先生被紧急送往医院进行开颅手术，虽然脱离生命危险，但他的身体却因此遭受重创。长达半年的康复治疗后，他的身体仍然遗留部分功能限制，并被鉴定为构成多处伤残。
面对高昂的医疗费用和未来的生活挑战，他决定诉至上海闵行法院为自己讨回公道，让商场与商铺经营者共同承担赔偿责任。
陈老先生手握着三份证据来到了法官面前——一张上海市公安局的案（事）件接报回执，一沓厚厚的费用票据，还有那张事发现场他在遮阳伞旁倒地的照片。
然而，当这些证据摆在法庭之上，商场与商铺却双双拒绝承担赔偿责任。商场以事发区域由商铺独立经营，并非商场公共区域为由，企图置身事外；而商铺则主张陈老先生提供的证据仅能证明遮阳伞倒下及陈老先生摔倒，无法证明二者之间的因果关系，甚至称接报回执的报警人为匿名，无法核实报警内容真实性。
当时，陈老先生提供的证据确实无法证明受伤经过，不充足的证据让他的维权之路一度胶着难行。
来之不易的关键证词
看着照片中陈老先生因开颅手术留下的巨大伤疤，以及病历中反映的他在治疗中遭受的一切：高压氧舱、长达数月的卧床，承办法官和同事们实在不想看到他因缺乏证据意识而陷入人财两空的境地。
然而，本案涉及的赔偿数额庞大，仅凭高度盖然性定案被告也难以服判。承办法官汪彩英尝试着手追踪那串已停机的报警电话号码，通过协查方式确定该手机号原机主身份，再尝试联系其新的手机号，可惜电话始终无人接听。
于是，法官又与公安部门联系当天出勤干警的情况，希望能直接找到参与事件处理的出警干警了解一些关键信息，却被告知这位干警已踏上援疆之路，远在他乡。
更遗憾的是，当法官亲自前往事发区域勘察实际情况，查看现场监控，却发现，因距离事发时已一年有余，影像记录均已被覆盖。
案件的审理一时陷入僵局，正当一筹莫展时，公安局的一位警官如同及时雨般联系了承办法官，并带来一个振奋人心的消息——当天出警的警官虽人在边疆，但在听说本案后，找到了他当时的工作记录，其中恰有一位目击证人的联系方式。
通过这位警官提供的联系方式，我们顺利联系到了证人梅先生。得知梅先生已年届八旬，出庭作证对他而言无疑是一项艰巨的任务，承办人决定主动上门。
在梅先生的家中，他讲述了事发当天他目睹的一切：“当时，我正坐在遮阳伞旁休息，一阵大风刮过来，把商铺门口的遮阳伞刮倒，正好砸中了路过的一位老先生，我看到伤者头凹进去一块……”关键证词的出现让本案有了突破性进展。
商铺被判赔偿一切合理损失
为了尽快解决本案纠纷，法院在获得了证人证言后的一周内即组织双方进行了第二次庭审质证。面对如此确凿的证言，被告代理人终于不再否认事故责任。
最终，法院综合考虑了本案的具体细节并结合证人证言作出了判决，判令商铺赔偿陈老先生的一切合理损失。
判决后的某一天，一通电话打破了办公室的宁静，原告律师的声音透过听筒传来：“法官，被告商铺主动联系了我们履行判决义务，你们在这个案子里真的做了很多工作，谢谢你们！”
来源：周到上海 作者：姚沁艺 汪彩英
