“越来越不敢购买预付卡了！前脚刚充了钱，后脚商家就跑路了……”不少沪上市民对于充预付卡这件事，态度越来越谨慎，但往往还是“防不胜防”。如何有效避坑？上海市单用途预付卡协会建议“买预付卡先查信用”，还有10种购卡场景一定要警惕！作为第五届“五五购物节”“诚信兴商宣传月”系列活动之一，5月9日，上海市单用途预付卡协会联合各大银行及保险机构、银联、单用途预付卡发卡企业，启动为期一个月的第五届上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动，发布“上海市单用途预付卡首批信用红榜”。
上海市单用途预付卡首批信用红榜发布，26家经营者上榜
据悉，红榜为各行业信用B级以上的代表性发卡经营者，旨在引导消费者购卡时关注发卡经营者的信用状况，选择信用优良的预付卡购买充值。首批发布共涉及14个行业26家，包括百货行业的百联集团（信用A级），大卖场（超市）行业的大润发（信用A级），酒店行业的亚朵酒店（信用A级），文旅行业的携程旅游（信用A级），中餐行业的顺风大酒店（信用B+级），西式快餐行业的百胜（中国）（信用A级），咖啡茶饮行业的星巴克（信用A级），西点烘焙行业的元祖（信用A级），美容养生行业的美丽田园（信用A级）等，以上发卡经营者信用优良，消费者可以放心购卡。
别入坑！10种购卡场景一定要警惕
根据近年单用途预付卡消费市场出现的问题，上海市单用途预付卡协会向广大消费者发出购卡警示，出现以下10种购卡场景，一定要警惕——
🚫号称充值金额越高折扣越大
发卡企业往往用充值越高折扣越大鼓励消费者高额充值。消费者拿出去的是实打实的钱，但未来所谓大的折扣能不能享受到是存在不确定性。单用途预付卡法规明确规定，单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元。
🚫号称预付卡时间越长越合算
健身等年卡类预付卡往往通过拉长预付卡年限来提高每张预付卡价格,有的甚至卖终生卡。超长预付卡时间跨度大，期间消费者容易遭遇企业关门退款难等问题,所以不建议购买期限在2年以上的超长预付卡。
🚫口头约定、夸大宣传
发卡企业人盯人口头宣传肆无忌惮，天花乱坠，导致市民掏钱充卡，却不提供合同和购卡章程等书面保障。
🚫购卡合同为统一格式不用看？或存在霸王条款！
以预付卡购卡合同为统一格式为名，不经解释，督促消费者随意签署，其实有可能在退卡条件、服务内容、价格约定等关键内容上含不利消费者的霸王条款。
🚫转账到个人账户？风险极大
转账到个人账户，没有消费记录。有些消费者将钱款转入工作人员或他人的个人账户，不索要发票、消费明细记录等凭证，一旦发生纠纷，消费者就陷入举证难、维权难的困境。
🚫价格不公开，随意涨价，降低服务质量
收费项目及价格不对外公示，同一项目不同店员报价不一，收费混乱；卖出预付卡后不经过消费者同意随意涨价，降低商品或服务质量，损害消费者利益。
🚫打亲情牌帮忙冲业绩
有些业务员以“帮忙提高业绩”、“保证效果”“提高折扣”等为名，忽悠消费者反复充值付费，消费者碍于情面难以拒绝。
🚫买卡容易退卡难
买卡的时候商家介绍样样好，买好卡消费者想退卡就很难。但实际上商家往往找各种理由推诿，或者要把之前的折扣都摊算在退费里，或者以审核为名让你等一年半载也退不到钱。消费者应签订购卡合同，对退卡情况有明确约定。
🚫加盟店发卡品牌企业不认账
一些品牌连锁企业加盟店挂着连锁品牌的招牌，但发的卡没有纳入品牌企业统一管理。一旦加盟店关门，品牌企业往往不认账。市民购卡时务必详细了解门店性质和法律关系，明确发卡的法律主体。
🚫发卡商家换“马甲”
买了预付卡后发现商家老板变了、或者店招变了，承接经营者通常不退卡，要求消费者继续充值才可以使用原预付卡内余额，或者不再享受原来预付卡折扣。遇到这种情况消费者要对原发卡经营主体追溯权益，并通过合法渠道维权。如果涉及经营者诈骗等违法犯罪行为，消费者应第一时间报案。
买预付卡，先查信用
“要不要充值呢？”不确定商家是否可信，可以通过“上海市单用途预付卡协会”微信公号等途径查询企业的信用情况。
例如搜索上海市单用途预付卡协会，点击下方的“发卡信用”。
输入经营者的名称，或统一社会信用代码，就能查询到信用情况。
据悉，A级表示单用途卡兑付信用优秀，无风险；B级表示单用途卡兑付信用良好，基本无风险；C级 表示单用途卡兑付信用尚好，为较低风险；D级(一般风险)表示有明显信用信号显示单用途卡正常兑付存在一定的不确定因素或风险；E级(高度风险)表示单用途卡不能正常兑付的风险超过50%以上。
为了让市民牢牢树立“买预付卡先查信用”的理念，本市还制作了“购卡查信用”宣传片，在全市各大商圈、购物中心、商场、银行、保险网点和社区集中播放；制作和发放《单用途预付卡发卡经营者信用查询指南》，让市民了解信用查询渠道；持续开展“发卡经营者信用亮牌行动”，鼓励发卡企业亮出信用铭牌，活动期间发放信用铭牌2000块，信用铭牌总数达到8000块，方便消费者在购卡用卡现场通过“扫信用二维码”了解发卡企业信用状况。
来源：周到上海 作者：吴琼 实习生 高敏
