明明沿着商场外步行约100米就能进入轨交10号线五角场站，却因为左侧通道没有安装指示标识，而被商场安装的指示牌引导进入“宵肴集市”，绕行一圈后才能进站，白白多走了一段路……5月7日，新闻晨报·周到帮办报道这一情况后，涉事商场“宵肴集市”、地铁等部门紧急协商，对相关指示标志进行了优化。
|左侧通道紧急加装指示牌
5月7日，报道发出后，引发了各方高度关注。
“一大早，杨浦区商务委、街道工作人员都赶过来实地查看了。”“宵肴集市”的杜经理承认，B1层商场内悬挂的“10号线↑”指示标识，的确是他们制作、设置的，“本意是为进入集市内的乘客，清晰地标注出通向地铁口的路线”。
“说实话，如果没有这些指示牌，进入‘宵肴集市’的乘客想要尽快找到地铁口，也会一头雾水。”据杜经理介绍，“宵肴集市”的店铺是从2023年10月陆续开业的，管理方是上海宵肴商业管理有限公司，“我们从苏宁易购整体租下了B1层，独立招租、管理”。
既然B1层的商场内清晰地设置了“10号线↑”指示牌，为什么直接通往地铁口的左侧通道却没有设置任何标识呢？
“因为这个通道既不属于地铁方，也不属于宵肴集市和苏宁易购。”杜经理直言，因为没有管辖权，所以他们就没有权限在左侧的通道内设置相关指示标识。
“乘客提出这个问题后，区商务委、街道、地铁方面都非常重视。”杜经理说，5月8日下午3:30，“宵肴集市”紧急在通往地铁口的左侧通道，也加装了一个“10号线↑”指示牌，“后续应该还会进一步优化”。
|将继续优化指示标识
对于乘客的反映，地铁方怎么看呢？
5月8日，轨道交通10号线五角场站客二班值班站长周站长表示，对于乘客的反映和媒体报道非常重视。
“这些指示牌的确会对乘客造成一定误导，会导致乘客进站多走一段路。”周站长表示，虽然多走的这段路程和时间并不多，但是如果碰到赶时间的乘客，多少还是会有影响。
周站长说，“因为商场内部并非地铁站的管辖范围，之后我们还会继续和对方协商，进一步优化相关指示标识”。
晨报记者 陈 泉 倪 冬
来源：新闻晨报 作者：陈泉/倪冬
