“老人呼叫爬楼机服务要像打的一样方便”丨2024上海两会时间

“今天的政府工作报告提到了2024年要持续增进民生福祉。我的想法是,上海在推进民生福祉的过程中要更加注重政策的系统化集成。”

1月23日,市人大代表、上海市社会主义学院副院长戚建豪在听取政府工作报告后这样说。他给晨报记者举了个例子。“比方说,那些没有加装电梯的老旧公房,老年人仍旧面临出行难题。‘悬空老人’呼叫爬楼机服务,需要提前24小时甚至48小时预约。那么,能不能做强爬楼机服务的密度,让老人呼叫爬楼机服务像打的一样方便?

戚建豪注意到,各个区都在推广爬楼机服务,那些定期要去医院透析的病人、行动不便的老年人和残疾人,对于爬楼机的服务都有刚性需求。“政策的供给是有了,但是还需要有一定倾斜,提升服务密度。"

“比如,在一个街道范围内设置两三个网格、布两三台机器,爬楼机的呼叫频次、服务密度就增强了,行动不便的老人想出门,无需提前一两天预约,只要提前一个小时打电话,爬楼机的工作人员就能上门来。这就需要政府安排一批服务人员,属于公共服务范畴。但从经济成本角度来说,提供爬楼机的服务成本比加装电梯的服务成本要低。”他说。

总之,电梯加装需要人、财、物的保障,爬楼机的服务也需要更多保障。

来源:周到上海       作者:何雅君