上班族上班时，公共文化场馆开门；下班时，场馆闭馆。青年人与文化场馆的开放时间很难“碰得拢”，场馆服务的人群则基本是“老老小小”，活动总是“不新不潮”……
三年前，浦东直击公共文化服务领域长期存在的诸多痛点，开启公共文化延时服务的试点工作。三年后的今天，浦东开启公共文化延时服务的2.0全新版本。
浦东新区今天（12月5日）召开公共文化延时服务推进大会，公布深化实施意见和案例汇编，推出八条重要举措。浦东将以“时间对表、内容对心”的新办法，努力实现“灯火通明，人头攒动”的新常态，成为力争出台公共文化延时服务“浦东标准”的强大支撑。
力争出台有关延时服务的首个地区性标准
“公共文化只有时间对上群众的表、内容对上群众的心，才能最大限度发挥服务群众的功能。”浦东新区区委宣传部副部长、文体旅游局局长孙毓表示，三年前，浦东文化主管部门走访了很多社区文化中心，聆听了很多管理人员和群众的意见建议，文化中心夜间服务和内容创新需求很大、呼声很高。
2020年10月，浦东在周浦、塘桥和洋泾社区文化中心率先开展延时服务试点。试点场馆服务时间显著延长，服务内容更加丰富，覆盖群体呈现年轻化，试点颇现成效，受到市民欢迎。2021年8月，延时服务试点场馆正式扩充到18家， 并在此基础上，延时服务场馆逐步实现36个街镇全覆盖。
经历了三年的实践，浦东公共文化延时服务工作如何全面深化？
浦东提出，要勇于提出日均12小时、每年365天的“白加黑”延时服务时间标准和大于三分之二服务面积的空间标准。充分释放群众夜充电的“黄金三小时”，最大限度提升公共文化设施的效能。
全面推进、覆盖全区街镇均衡化和特色化发展。一方面，《深化实施意见》全区实施，“延时服务标准”全区统一，确保全区点位不掉队，延时服务不留白；另一方面，强调因地制宜、因时制宜，特色化发展，原则性和灵活性相统一，打造一街镇一品牌延时服务品牌矩阵。
构建三级延时服务网络阵地。浦东在区级场馆、街镇社区文化中心两级延时服务网络基本完善的基础上，将大力支持向社区、村居、园区、楼宇、商圈等延伸，全力构建大动脉通畅、小血管丰富的浦东公共文化延时服务新网络。
向文图博美全品类公共文化设施延伸。目前延时服务阵地主要以群艺馆、图书馆、社区文化中心体系为主，浦东还将积极动员部署筹备，择机扩大公共文化延时服务阵地类型。
值得一提的是，浦东将在全国率先启动公共文化延时服务的标准化研究，力争出台关于延时服务的首个地区性标准文件。
释放最优的服务，留给群众最好的时段
“把最好的资源留给人民，把最好的时段留给群众，把最优质的服务效能释放出来。”
浦东新区区委常委、宣传部部长黄玮表示，在多次基层走访中，群众多次表达对延时服务的点赞肯定，也表达了对深化延时服务的新期待。
据悉， 为了打造升级版延时服务，浦东将着力提升公共文化延时服务的时空标准。每天平均12小时，每年平均365天，未达标的要全力冲刺，已经达标全空间开放的场馆要坚持优化。
浦东将实行以委托社会主体运营为主、以自身经营、志愿者服务等为辅的延时服务运营模式。鼓励各延时场馆自行决定，或在区文体旅游局的推荐协调下，按照三方比价、规范流程和服务标准，选择引进高水准的社会主体负责整体运营或部分参与延时服务。
浦东还将着力拓展公共文化延时服务内容供给体系。各单位、各场馆要在深入开展市场调查和群众调查的基础上，结合需求实际，传承弘扬区域文化特色，聚焦全民艺术普及提升，集成市区公共文化配送，发挥各专业社会主体优势，推出2.0版新延时服务清单。首先，保质保量提供基本公共文化服务。其次，不断丰富夜间文化艺术辅导服务，完善场馆免费或公益性收费预约使用服务。另外，重点针对年轻、青少年等群体，推出文体旅融合等特色“年轻态”文艺服务。
下一阶段，浦东将着力全面深化“1+36+X”的三级公共文化延时服务体系，1+36即区级和36个街镇场馆全面深化实施，X即鼓励条件成熟的各区级、各街镇场馆向村居、向商圈、向社区等需求集聚人群、区域延伸，鼓励吸纳一批社会主体运营的文图博美类文化场馆纳入全区延时服务体系。
今天的推进大会上，还对周浦、塘桥、洋泾、陆家嘴、张江、潍坊、金海、康桥、航头、书院等延时服务示范单位颁牌。
大会上，杨乘虎、蒯大申、金武刚等5位专家还获聘成为浦东深化延时服务专家顾问。
来源：周到上海 作者：徐斌忠
