南京东路街道小花园居民区主要涉及商品房小区、售后公房小区，如何把“我的家”变成“我们的家”？近年来，小花园居民区聚焦社区治理的难点、堵点、痛点，坚持党建引领，聚焦“美好社区 先锋行动”，打出组合拳，把群众对美好生活的向往做实、做细、做好，提升广大民众的幸福感、获得感。
居民主唱 音乐节奏响幸福乐章
音乐可以带给人们愉悦、放松、激励等多种感受，对于小花园居民来说，音乐有着更深层的含义，它是社区的共同语言，是邻里间的情感交流。在小花园居民区一年一度的“音乐小花园”社区音乐节里，总有一首歌让人驻足停留，总有一段演奏让人内心触动。
陈弘达是小花园居民区的名人，也是“音乐小花园”的主力军。多年来，陈弘达坚持出席社区各类文艺活动，为社区居民演奏弦乐，并为社区音乐爱好者提供指导教学服务。如今，他已从小男孩成长为一名帅气大男生，但热心社区的初心一直未变，在社区奉献文艺力量的同时，还助力社区自治文化品牌的打造。2017年，为进一步发展社区文艺事业，丰富活跃社区居民文化生活，在小花园居民区党总支的牵头下，打造“音乐小花园”自治品牌，挖掘社区音乐能人、达人，整合资源，为社区居民举办社区音乐节。
舞台搭到社区，让群众成为“主角”，小花园居民纷纷拍手叫好。同时，音乐会节目的新颖编排和丰富的表演形式，更是获得群众一片好评。在一年一度的社区音乐节上，老少汇聚一堂，不仅有乐器演奏，还有歌曲演唱、魔术表演，今年更是吸引了社区商户参加，为居民们带来了精彩的节目。
“音乐小花园”致力于将社区音乐节打造成为居民家门口的文化交流盛会，让每一个居民都成为舞台上最耀眼的“民星”。经过6年的发展，“音乐小花园”已成为小花园居民区的特色品牌。自治团队立足实际，探讨深化，从小区到街区联动各方资源，扩大受益群众，带动越来越多的居民加入其中，参与社区治理，提高社区自治能力。
强化监督 助推业委会换届选举
居委会、业委会、物业公司是社区管理的“三驾马车”，居委会在党建引领、统筹全局、协调沟通等方面发挥着重要作用。今年，小花园居委会已顺利指导中福一期、中福二期小区业委会完成换届选举。
在小区业委会换届之初，小花园居委会选派政治觉悟高、群众工作能力强的优秀党员成立改选工作组指导工作，从程序是否合法、业主代表推荐等方面逐项把关，保证发挥党建优势，选举过程公开、公平、公正、民主。
此外，小花园居委会发挥统筹全局、协调各方作用，以街道编写并发布的《居民委员会指导监督业主委员会工作指南》为指导，进一步明确了居委会与业委会工作职责，更好地指导和引导业委会规范运作，预防和减少矛盾的发生。
在小花园居委会的监督指导下，历时8个月，通过层层筛选，最终选出文化层次高、法律知识深厚、热心服务群众、有群众基础的居民作为新一届业委会成员。目前，业委会工作日趋规范，“三驾马车”协力解决社区事务，调解小区各类矛盾，小区有人管事、有人议事、有人办事。
“我们有责任把关人选，帮助业主选出真正为群众办实事、办好事的业委会，成为群众的‘代言人’。”小花园居民区党总支书记徐娟介绍说，“在此次业委会换届选举中，可以发现越来越多的居民关注社区事，也愿意参与社区事，为社区出力！”
老房加梯 激发居民自治原动力
立新小区有4幢6层楼售后公房，近年来，“上下楼难题”已成为小区老年住户的心头病。但随着街道换梯、加梯工作的不断推进，社区内老年群体们看到了盼头。
近日，加梯动工成为了小区热点话题，左邻右舍围观讨论。谈起加装电梯的经过，居民们打开了话匣子。“非常感谢社区里的所有邻居，特别是低楼层住户能够同意加装，加装电梯才能这么快动工。”前几年，有加装电梯的呼声后，居委会和几位热心的街坊就已经开始筹备。
小区加装电梯确实是一个复杂的问题，需要各方的配合和协调，也需要业主达成共识和合作。小区住户徐先生长期定居在国外，几年前，听到加装电梯的呼声后，他便回国向居委会表达了支持意愿，并留下自己国外联系方式。在启动加梯工作后，徐先生与居委会多次信件交流，表达自己全力支持的想法，并在信中呼吁街坊邻居重视加梯工作。今年10月，徐先生特意委托亲人回国，交付加梯款项。
费用怎么分摊？电梯加在哪里？后期怎么管理？种种问题都需居民自治协商决定。居委会在推进中，主要配合大家开展意见征询、矛盾化解等工作。“通过零距离家园理事会民主协商，减少居民之间矛盾分歧，最大限度寻求利益平衡点，让多数人称心如意，让少数人也顺心顺意。”徐娟说道。
多元共治 探索基层治理新路径
为建立多方共同参与的基层治理模式，小花园居民区积极探索资源共享、优势互补、共驻共建的商居联盟模式，广泛发动社区商户、居民共同参与社区治理。今年2月，小花园居民区党总支走访辖区知名度高、信誉好的企业，成立“青·净花园”青年突击队，搭建社区共享互助平台，实现社区服务资源互通，满足社区居民，商家多样化服务，促进社区和谐发展。
“青·净花园”青年突击队由优秀党员、社区居民和商户共同组成，为社区治理提供各类支持。“我们鼓励商户融入社区，达成资源互通和共享。”徐娟如是说。自成立以来，“青·净花园”青年突击队商户成员们坚持参与清洁家园、提供便民服务、联办文化活动等，参与社区常态化共驻共建，进一步激活商居联盟模式。
“青·净花园”青年突击队队长卞嘉俊自加入突击队后，常常结合自身专业技能为居民普及应急救援知识，帮助居民了解应急救援的基本概念、技能和应对突发事件的措施，每次开展讲座现场座无虚席。参与居民认可地说：“在日常生活中，可能会遇到各种紧急情况，掌握一些基本的救援应急知识可以帮助我们更好地应对紧急情况，保护自己和家人的安全。”
人民群众的幸福感、获得感、安全感是基层治理的工作目标，更是检验基层治理成效的“试金石”。下一步，小花园居民区将继续坚持党建引领，凝聚各方力量、延伸服务触角，在推动多元共治、破解群众难题上下功夫、出实招、见成效，让群众生活更舒心更满意。
来源：周到上海 作者：蒋帆帆
