以智能印章撬动数字化管理,印得安让业主对物业服务点赞

对于物业公司来讲,盖章经常是一件令人头痛的事。一家物业公司在一个地区管理着几十上百家的商、住楼盘,每个楼盘日常都有大量的文件需要跑到总部审批敲章,例如小区绿化协议、各类维修、业委会业务等等。遇到印章管理员不在,还得来回跑好几趟,一个印章几天甚至半个月都盖不下来。

然而,在华而萌泰物业管理(上海)有限公司,盖章是另一番景象。虽然公司在上海经营着30余家物业楼盘,但各楼盘盖章只要通过手机动动手指,远程就能快速提交用印申请,收到审核通过的信息后就能到总部盖印,一次搞定。这是因为公司引入了智能印章。

今年5月,华而萌泰正式启用了印得安智能印章。这款智能印章把原来的公章锁进了一个360°全密闭的智能设备中,通过管理平台可对印章存放、审批、使用、记录进行全程的智能管控,让一枚普普通通的印章变成了“能看”、“能管”、“能记”的智慧印章。

上个月,华而萌泰一楼盘因为外墙脱落、车库整改等维修项目需要动用小区维修基金。维修计划在业主大会表决通过后,第二天一早物业经理就在手机上向总部提交了需要盖章的维修申请资料和决议文件,生怕进度慢引起业主不满。没想到下午就收到了审批通过的消息,工作人员立马到总部完成了盖章。目前一期维修项目已经完成,二期维修计划也将启动。

物业经理表示,“以前公章都是由总部保管,像这种大项目的审批盖章少说也得半个月,后期的招标、费用使用公示等一系列事情更是繁琐,都要到总部盖章,盖章还要预约。碰到领导不在,一个协议可能半个月都盖不了章。”

使用印得安智能印章后,无论哪个楼盘需要盖章都不用预约,线上就能提交申请,审批通过后随时可到总部盖章。不仅效率提升好几倍,业主也对服务点赞。“而且盖章的时候,智能印章都会自动抓拍,对违规行为还会报警,所有的用印记录系统也都有详细的记录,因此现在业主对我们的管理也更加信任了。”物业经理说。

随着华而萌泰业务扩大,公司已有专业的职业经理人,升级后的智能印章也放心移交到了专门管理员手上,彻底解决了盖章流程慢、时间长、来回跑的问题,管理质效和服务水平都大大提高。