近日，石泉路街道信安新村小区的居民们拨打“12345”热线反映了一处安全隐患：小区内的一堵墙出现了明显的裂缝，居民们忧心忡忡担心潜在的安全威胁。信安新村所属的信仪居委会在获悉消息后，立即与社区管理办、街道城运中心、小区中山物业多方联动，共同采取行动，解决居民们的担忧。
走入信安新村小区内，可以看到市民所担心的“危墙”已被粉刷一新，平整的墙体已基本看不出破损痕迹，墙角堆放的垃圾杂物也被清理干净。不少市民在墙边公共衣架上晾晒被褥，享受着更加整洁的小区环境。
一面新墙壁，对于临近围墙低楼层的居民来说，窗外的景观优美了；对于小区其他居民来说，散步时心情都变好了。市民陈女士说道：“这次的维修结果我是很满意的，以往担心墙壁脱落砸到人，现在悬着的心终于放下了。”
据了解，信安新村小区为80年代初建立的楼房，近20多年来没有过大型修缮。这堵墙系信安新村小区与外围区域的隔离墙。照片显示，此前墙体已出现斑驳、开裂，部分裂缝宽度已达数厘米，这样的状况不仅影响了美观，更急迫的是，裂缝给居民的生活带来了安全隐患。
现状
为了还居民一个安全的居住环境，信仪居委会立即组织多部门协同合作，着手解决埋藏在小区的安全隐患。
一方面，在接到这一热线工单后，街道城运中心工作人员第一时间联系居民核实诉求并前往现场勘查，经现场了解确认反馈情况确实存在后，城运中心立即整合各条线、各部门资源，着力解决群众的“急难愁盼”；另一方面，居委会立即围绕墙体安全进行检测确认小区部分围墙存在严重老化情况，加之周边施工影响，目前部分墙体脱落，墙面断裂。
施工过程
紧接着，社区管理办和中山物业主动跨前一步，对需要修缮的围墙提前设置警戒线，查找存在的隐患，并多次召开协调会，调整完善修缮方案。
施工过程
“最终处理结果是：拆旧并新建了28米长的围墙，让居民们放心安心。”信仪居委会工作人员孙静介绍，在多方联动努力下，决定对该小区围墙进行“升级”——拆除原有围墙并新建新围墙，并督促物业公司、施工单位抓紧实施修缮。
此外，信仪居委会第一时间将处理结果告知街道城运中心，城运中心“12345”热线工作人员获悉后立即将具体处置进度与来电人互通，做好沟通解释及安抚工作。
信安新村的围墙拆旧建新工作于10月中旬开始，施工期间，信仪居委会还张贴安全告知书并加强日常安全巡查工作。最终，项目在11月初完成并通过相关单位验收。信仪居委会工作人员孙静表示，后续将通过加强日常管理、增加物业巡查频次来保障信安新村居民们的生活环境更美好。
来源：周到上海 作者：普陀石泉
