当前，杭州已经进入“亚运时间”。
据支付宝平台统计数据显示，自7月份开放公众售票以来，“亚运门票”搜索量环比增长了超30倍。8月最后一周，入境用户的移动支付使用量环比7月最后一周上涨了40%。
9月12日，蚂蚁集团全新升级“服务亚运计划”，开放20项技术，助力杭州亚运会实现“5个首创”：
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支付宝小程序为智能亚运提供数字引擎，助力亚运史上首个一站式数字观赛平台；
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蚂蚁自研Web3D引擎承载史上首个数字火炬手活动，助力亚运史上首个数字点火仪式；
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中国的移动支付成为亚洲通用语言，助力首个移动支付互联亚运会；
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蚂蚁链助力打造亚运首款数字特许商品“数字火炬”；
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超1亿人次通过蚂蚁森林参与“人人1千克”，助力首届碳中和亚运会。
那么，“5个首创”背后的科技力量，你都知道吗？
让8年前的手机也能参与数字点火
事实上，现代国际大型综合体育赛事是一次尖端数字技术的集中呈现，由技术、平台、生态伙伴构成了整个赛事的数字体验基础。
在赛事筹备之初，第一个发令开跑的就是技术。
在9月23日晚的亚运开幕式上，将实现亚运史上首个数字点火仪式——来自全球的亿万数字火炬手，会在数字世界共同点燃亚运主火炬台，与现实共振。
据了解，用户上支付宝搜“亚运”，进入智能亚运一站通支付宝小程序薪火相传频道，就能成为亚运数字火炬手。
这么大规模的数字点火如何才能在支付宝上得以实现？
据了解，要实现史上覆盖区域最广、参与人数最多、持续时间最长的线上火炬传递活动，支付宝需要解决两大难点：
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让老旧手机上也能丝滑运行
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全球用户的数字人形象拥有上万亿种选择
首先为保障新老机型都能顺畅运行，团队设立了一个大型测试机房，放置数百台不同年代及型号的手机，进行了超10万次的测试。
其次，团队采用了自研的Web3D互动引擎Galacean，它曾多次承载“集五福”等网络国民活动。
据了解，目前市场主流的三维互动引擎，如Unity、Unreal、Engine等均是国外厂商研发，但这些“重量级”产品对手机设备的要求很高，而Galacean则拥有易用性、便捷性和跨平台性等特点。
最终，依靠该引擎打造的亚运数字火炬手平台，可以做到亿级用户规模覆盖，并支持97%的智能手机设备，哪怕是8年前的老旧手机用户也能通过支付宝小程序来参与。
而在个性化数字形象方面，团队则利用AI等技术做了许多探索。
比如，开发了58个控制器来控制脸部细节，并使用AI技术，实现用户自拍后1秒内生成数字人形象；通过对上万次的动作捕捉再进行AI技术训练，可以推动数字人的动作如真人一般自然生动；在服装上，设计师需要先画好所有衣服鞋子的三视图，再搭建3D模型，光图像数据就用了几十万张。
变身“亚运遗产”继续做好服务
为什么需要这样一个一站式数字观赛平台？某种程度上来说，本届杭州亚运会也是吸取了往届服务体验欠佳等经验。
此前，受制于当时移动支付体验欠佳、网络基建和跨硬件多语言兼容性不足等限制，经常会出现亚运赛前“预热推广难、民众参与感不强、排队买票拥堵频频发生”、赛中“外国人享受当地服务不便、接驳混乱、引导缺失、支付买单时间长，观赛体验不好”等问题。
比如，雅加达亚运会曾做了9个APP来为游客观众提供吃喝住行购票等服务；仁川亚运会开发官方APP甚至投入了1亿元开发了独立APP，但支持服务的场景以及触达用户数量都较少。
另外，智能语言翻译受限于当时地区的发展条件，很难为外国游客提供更流畅的交流环境，只能靠打印版的手册指南。
而作为杭州杭州亚运会的官方小程序，智能亚运一站通小程序则依托支付宝的生态开放能力，开放20项平台数字技术，联合15家合作伙伴和2万多个服务商家，围绕“食、住、行、游、购、娱”及票务等方面打造了各类亚运场景。
数据显示，该小程序自上线以来，用户注册量已超过1亿人，访问量则高达43亿。
更重要的是，在杭州亚运会结束之后，这款小程序还将作为一项“亚运遗产”交接给组委会指定运营机构。
未来，运营方可通过适当改造和功能迭代，继续为城市提供例如赛事/展会运营、市场化运作，以及相关城市侧等数字服务。
来源：周到上海 作者：姜欣愉
