新闻晨报·周到调研-银行养老金融产品满意度各有千秋

晨报记者 刘志飞

为了帮助消费者更好地适应人口老龄化现状,指导消费者购买更适合自己的养老金融产品,满足其个性化需求,新闻晨报·周到联合上海煜寒信息,针对当今养老观念、养老准备、养老金融产品和养老金融机构等多方展开调研。

在调研中,一共选择了10家银行理财子公司。通过问卷调查和机构自身公开的数据,进行定量和定性相结合的测评方式,最终得出10家银行理财子公司养老金融综合排名。

消费者对银行理财产品总体满意

根据消费者调研数据结合理财子公司官方披露数据得出的综合评分来看,银行养老金融产品的总体满意度较高。参评的10家银行理财子公司发行的养老理财产品在收益稳定性、交易便利性和适老化程度几个方面都具有较高的分数,风险等级普遍较低,适合老年消费者购买。其中光大理财、交银理财和工银理财的综合满意度较高,满意度达到51%、50%和47%;而农银理财、招银理财和贝莱德建信理财的产品满意度分别为29%、24%和23%,排在后三位。

*图表数据表示银行养老金融产品细分满意度-总体满意度。最终数据为消费者调研数据结合理财子公司官方披露数据的综合评分,不构成投资建议。

“稳健”是银行获胜的秘诀

本次调研问卷设计精妙,内容涵盖了养老金融产品满意度重要性的各个方面,以求获得消费者最直观的感受与评价。从调研结果来看,产品的收益水平、产品收益稳定性和产品存取灵活性是消费者购买养老金融理财产品的前三个关键考虑因素。

而在问卷调研报告中,我们可以很清楚的看到,满意度排名前三的银行理财子公司—光大理财、交银理财、工银理财在这三个方面的分数都较高。无论是年老的消费者抑或是尚且年轻的消费者,在购买养老金融产品时,主要还是希望通过投资来获得可观的回报,以增加养老金储备。因此,产品的收益水平和收益稳定性便成为消费者购买产品时所参考的重中之重。不仅如此,交银理财在产品交易的便利性和产品的存取灵活性上表现也十分突出,光大理财在产品适老化程度和产品费用方面有较大优势,工银理财在产品的适老化程度和产品投资期限两方面也有不俗表现,受到消费者青睐。

但是这些银行机构在发展优势的同时,也要注意自身的不足。表格中的数据可以很清楚的展现每家银行理财子公司的优点和缺点,对不同的银行来说,各自的产品还有可以改进的空间。仍然以排名第二的银行理财子公司—交银理财为例,虽然综合满意度较高,但是在参评的消费者看来,其产品的收益水平远不如与之综合水平相当的光大理财,排名甚至位于自身多项细分满意度的最后一名。因此,对交银理财来说,提升产品的收益水平是下一步工作的重点。

满意度排名并非成王败寇

而在此次调研中综合排名靠后的银行理财子公司,也并非输家。根据调研报告的细分满意度来看,消费者对不同银行产品的评价不尽相同,各家银行产品也都各有千秋。农银理财、招银理财和贝莱德建信理财的综合满意度靠后,究其本质,则每家银行都不同。

对于农银理财来说,产品种类多样性和产品存取灵活性是自身的两大短板,需要采取措施提升灵活性以及增加产品种类。招银理财的分数受消费者个人打分影响较大,很多消费者由于对该行产品了解较少,打分较为片面。不过这也侧面反映了招银理财的宣传度不足,需要进一步加大产品信息透明度。而贝莱德建信理财目前只发布了一只养老理财产品,其竞争力不如其他金融机构也便不足为奇。不过,这三家金融机构并非毫无优点,如农银理财的产品适老化水平较高,招银理财在产品存取灵活性这方面具有优势。

总之,在官方披露的数据中,不同的银行理财子公司展现了不同的侧重和优势,需要消费者根据自己的需求进一步选择。具体而言,需要明确自身养老投资需求、未来资金情况、风险偏好等因素,重点关注产品的风险、收益和流动性等,不要盲目跟风,同时也要避免仅关注产品收益水平。

来源:新闻晨报       作者:刘志飞