为持续深化弥合数字鸿沟各项工作开展，试点推动“数字伙伴随身陪”场景建设，7月12日下午，上海“数字伙伴计划”主题活动暨外滩街道“数字伙伴随身陪”场景试点建设工作启动会在外滩党群服务中心举行。黄浦区委副书记李忠兴、上海市经济信息化委信息化推进处处长钱晓、上海市民政局养老服务处一级调研员张凡、黄浦区科学技术委员会主任邬树纯等领导出席活动。
李忠兴在致辞中表示，近年来，黄浦区结合城区数字化转型和文明城区建设，不断创新智慧养老服务，着力消弭“数字鸿沟”。2023年，黄浦区将持续推进养老服务数字化转型，常态化设立“数字伙伴计划·微站点”，在有条件的站点引入数字学习体验资源，实现“弥合数字鸿沟”工作向“家门口”延伸。他提出，作为全市老龄化和高龄化程度突出的城区，要以外滩街道“数字伙伴随身陪”场景试点建设为契机，切实把弥合数字鸿沟这篇大文章做深做透，为全市各区提供弥合数字鸿沟工作的“黄浦样板”。在做好基础服务的同时，积极探索以数字化手段解决数字鸿沟的路径，针对不同群体多样化数字鸿沟问题，推动形成更精准的服务匹配。
市经济信息化委信息化推进处处长钱晓在致辞中表示，2021年以来，在市数字化办统筹下，市经信委、市民政局、市残联等部门牵头，各区、各街镇、各相关企业积极响应，围绕上海的数字鸿沟问题，依托“数字伙伴计划”开展了多方面、多角度的数字化转型探索。今年，“数字伙伴计划”作为40个生活数字化转型重点建设场景之一，在现有“微站点”建设的基础上，将在全市遴选外滩街道等重点街镇试点建设15分钟“数字伙伴随身陪”落地场景，通过阵地化布局“微站点”服务网络，进一步夯实服务体系。
现场，市经济信息化委信息化推进处处长钱晓、市民政局养老服务处一级调研员张凡、区科学技术委员会主任邬树纯、外滩街道党工委书记丁琦宁、上海智慧城市发展研究院院长盛雪锋、上海电信数字生活部总经理陆奕奕共同启动“数字伙伴随身陪”场景外滩街道试点建设工作。
跨越“数字鸿沟”是时代命题，也是上海城市数字化转型面临的全新课题，弥合数字鸿沟的数字普惠服务需要社会各界力量共同参与。活动中，外滩街道党工委副书记、办事处主任潘燕兵对外滩街道场景建设方案进行介绍。上海电信中区电信局局长徐可，美团餐饮SaaS业务全国CKA大客户负责人张文乐分别汇报了Hello老友亭“无人微站点”和美团餐饮系统“无障碍餐厅经营”计划，希望用科技和创意，帮助更多数字弱势群体享受数字生活。
为更好地服务“数字伙伴计划”相关单位、志愿者等，通过数字化提升工作效率，活动现场，相关领导和嘉宾共同启动了上海“数字伙伴计划”服务平台、发布了美团餐饮系统“无障碍餐厅经营”计划，以及为“数字伙伴计划”外滩街道志愿者颁发聘书。
会议同期，外滩街道还精心举办了“智能生活有温度、智能技术无障碍”市民数字应用培训课堂和“数字伙伴 温暖同行”集市活动，让市民群体，特别是老年朋友可以有所学，有所得，有所知。课程针对喜欢“智慧娱乐”方式的老年人群体，通过教大家怎么创建视频账号、怎样拍摄并发布一条短视频、怎样对视频进行装饰编辑等教学，帮助他们熟练运用短视频软件，让他们随时随地记录分享自己的生活乐趣。集市则以互动体验为主，来自上海电信、美团、蓝马甲、小度、工商银行、波克城市等的八大主题摊位让市民体验了各类适老化无障碍软硬件智能产品、数字公话亭、VR反诈防骗体验、沉浸式助老游戏、家庭医生健康随身伴、辅具租赁政策等。
跨越“数字鸿沟”是一项系统工程，事关城市方方面面、事关全体市民福祉。接下来，外滩街道也将积极践行“人民城市”重要理念，持续推进“数字伙伴”项目，并逐步向智慧家居适老化改造、智能一键通场景应用、线上政务平台办理等服务延伸，用科技助力社区老年友好建设，用智慧点亮外滩金字招牌背后熠熠生辉的高品质社区。
来源：周到上海 作者：李洁
