6月上旬，上海万科物业首个长者服务站正式落地上海城花新园。揭牌仪式上，业主们的喜悦之情溢于言表，社区书记、业委会主任、业主代表共同到场迎接这份期盼已久的“大礼”。
打造互帮互助“银发之家”
2023年5月起，上海万科物业服务的多个小区开始重新规划各小区物业服务中心-幸福驿站，将智慧社区打造与便民服务相结合，并进行功能分区，为社区内的老年群体打造“银发之家”，提供诸如24小时物业服务、测量血压/血糖、共享图书阅览等服务。
改造完成的“长者服务站内”，统一配备了电子血压仪、血氧仪等设备。老年业主可根据自身需要随时使用，主动进行健康管理。物业也会定期邀请专业医疗机构开展健康讲座、基础体检，定制助老服务。此外，服务站内还提供长者交友、书报阅览等服务。
“散个步的功夫还能免费测个血压，顺道还能了解健康知识，咱们小区的真是物业越来越贴心了！”谈及长者服务站，前来测量血压的业主张阿姨不住地赞叹道。
搭建社区养老服务平台
上海石泉春晓长者服务站开业当天，物业邀请园区业主前来参观体验。条形桌上的血压测量器、服务站入口角落处摆放的轮椅、墙面上“尊老、敬老、爱老、孝老”的画框……看着眼前的陈列与布置，王叔叔现场不禁感慨道：“石泉春晓的老年人比较多，平日里物业就对我们关怀备至，相信长者服务站的建设能更好地帮助到邻居们，住在这里，我们安心也舒心”。
在长者服务站，业主不仅可以随时免费使用保健设备，还能参加物业组织的专业健康讲座。这个家门口的便民点，让业主们感觉十分方便。
长者服务站是万科物业继“一号专线行动”后，又一关爱社区长者的重要举措，也是精细化服务链条上的重要一环。长者服务站的日常运营不仅与智慧物业、空巢老人服务的主题紧密呼应，也与基础物业的对客服务有机结合、相互牵引。
据了解，截至目前，万科物业已在全国所服务的小区内完成100个服务站的改造并投入日常运营。今后，万科物业还将联合街道社区、派出所、社会志愿团体、爱心商户以及社区医院等组织，依托长者服务站为平台，定期开展健康资源、基础体检、银发课堂、书友会等丰富多彩的活动，不断提升年长业主的获得感和幸福感，努力营造“老有所乐”的社区文化氛围。
来源：周到上海 作者：孙鑫，谈以暄
