货车司机陈师傅从山东德州装了一车冷鲜肉，于6月5日凌晨抵达上海市曹安陇南农副产品市场（下文简称陇南市场）。由于这是他入职以后第一次送货，业务不熟悉，在陇南市场卸货时，遭到几个商家“多拿”，损失近5000元。虽然市场里监控视频能够清晰看见某些商家多拿货品，但是对方就是不承认。多番交涉无果，6月8日上午，陈师傅拨打周到帮办平台热线（13524337940）求助。老叶较真栏目立即前往，了解情况后，帮陈师傅跟商家沟通。6月9日傍晚，陈师傅“失踪”的货物失而复得，且大部分已经追回。当晚，耽误5天的陈师傅踏上了回家之路。
6月9日上午，老叶较真发布采访报道《83筐冷鲜肉刚到曹安陇南市场，部分肉品在监控摄像头下“失踪”》（原文链接）后，相关部门将5家商户召集到陇南市场的监控室，坐下来看视频。经过大家当面仔细比对，最后确认部分商户确有“多拿”情况。之前那个承认了“多拿”的商户，多拿了4筐；有个声称收货数量“不足”的商户，实际上不仅仅足数收货，还多拿了一筐。那个在电话里向记者表示“百分之一万”没有多拿的商户，的确没有多拿。司机陈先生说，他误会了这个商户。“人家不但没有多拿，还处处帮我说话。日久见人心，这个商户的大哥哥是一个好人。”
货物基本弄清楚之后，多拿货物的商户按价补足了货款。6月9日晚上10点，延误了5天的陈师傅发动自己的冷柜货车，离开陇南市场，踏上了回家之路。陈师傅说，家里老母亲非常担心，每天要视频通话好多回。出发前，陈师傅通过视频，向帮助过他的人表达了感谢，也感谢周到帮办平台，在他遇到困难的时候，及时伸出援手。
来源：周到上海 作者：叶松丽
