目前,上海公交品牌线路巴士三公司三车队的224路积极弘扬尊老敬老的传统美德,为老年乘客安全出行提供热情的温馨服务在广大乘客中传为美谈。
巴士三公司三车队的224路担负着从宜川路至冠生园路市民出行的客运任务,途径7所医院和6个居民社区,沿线设立20个车站,出行的老年乘客特别多,针对这个情况,车队领导根据老年人的特点,如何开好安全车为老年乘客送上安全感,平稳感,舒适感,向广大驾驶员进行了培训辅导。广大驾驶员心系老年乘客落实在行动,受到大家的称赞。
班组内的女驾驶员吴惠锋在开好安全车的同时,放弃休息,利用业余时间帮助搞好站点环境卫生外,擦洗候车座椅,清扫街沿垃圾,为老年乘客候车创造了舒适卫生整洁的环境。当遇有老年乘客候车时,她向老年乘客讲解乘坐公交车的注意事项宣传交通法规,劝说大家不要在车前和车后急穿马路以免发生事故。
224路站管员顾佳倩针对早夜时段客流量大的情况主动关心乘客当车辆进出站时,小顾则会进行车边调度,进行现场指挥,维持乘车秩序。有时公交车遇到路堵晚到车站时,她还会拿起凳子让老年乘客就坐,同时一边安慰着老人焦急的心情。
一天,老乘客李阿婆拎着一包衣服去女儿家,由于站头上车未到达,小顾见状急忙搬出2只座椅让李阿婆就坐候车,当李阿婆要上车时,小顾又帮助拎包搀扶上车,令李阿婆感激不已。
224路车队将老年乘客视作自己的父老长辈对待,年复一年行善积德,虽然车队管理人员和驾驶员不断调换,但他们尊老敬老的传统美德代代相传,据了解该车队自2009年8月开辟车辆公交行业首辆老人班车以来至今,为老年乘客做的好事不计其数,收到社区广大群众的热情赞扬。