3月24日，欧莱雅中国与南通崇川经济开发区管理委员会在上海签署合作备忘录，欧莱雅中国高档化妆品智能运营中心将落户南通。这也是欧莱雅中国自建的第二家智能运营中心，将继续以大数据赋能的D2C（直面消费者）模式提升消费体验，同时满足消费者对高端护肤、护发、彩妆以及香水等多品类产品不断增长的需求。作为欧莱雅中国开启下一个25年新篇章的首笔投资，这一举措再度彰显了集团对中国经济前景的信心，以及深耕中国市场的决心。
南通是长三角北翼经济中心，与上海地域相连、经贸相融。在此背景下，欧莱雅中国全新智能运营中心将落户南通崇川经济开发区，计划占地面积约45000平方米，并将配备世界领先的物流和机器人技术。中心拟2024年开始破土动工，预计2025年投入运营。正式投入运营后，该中心将主要支持欧莱雅中国高档化妆品部在中国市场线上、线下销售，涵盖兰蔻、YSL圣罗兰美妆等。该运营中心将与正在投建中的苏州智能运营中心服务范围互为补充，苏州智能运营中心专注于支持欧莱雅中国大众化妆品部、活性健康化妆品部以及专业美发产品部。得益于存储、配送力和数智力的有效提升，以及现有区域化分销网络的支持，欧莱雅将赋能中国消费者更快、更安全地获得定制化包裹。
欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞表示：“宣布投建高档化妆品智能运营中心不仅是欧莱雅中国今年的全新投资，也标志着欧莱雅在中国下一个25年的新起点。在这一智能运营中心的助力下，我们将在中国进一步深化沪苏通核心三角一体化的智能运营布局，不仅将为中国市场提供后盾，更有望为北亚‘美妆黄金三角洲’的运营发展树立标杆。中国持续扩大高水平对外开放，为消费复苏注入源源动力，我们创新、可持续的运营中心与中国大力推动科技创新与可持续发展的这一愿景不谋而合。我们会致力于为中国的发展做出贡献。”
27年前欧莱雅在中国始于长三角地区。从中国首家工厂苏州工厂到欧莱雅北亚及中国总部上海，再到如今落户南通的新智能运营中心，欧莱雅致力于强化长三角布局。作为“北上海、新苏南”，南通集“一带一路”、长江经济带、长三角一体化发展三大国家战略于一身，将释放巨大的增长潜力。
南通市副市长陈冬梅表示：“南通项目将有力推动欧莱雅中国业务的高质量发展。我们将努力为项目提供最全面的配套、最优惠的政策、最高效的服务，与欧莱雅一道将南通项目打造成精品项目、标杆项目。”
欧莱雅集团首席运营官安拓伟指出：“当前D2C订单的快速增长与电商业务的持续繁荣对我们在中国的运营和供给能力提出了更高要求，同时意味着消费者对更敏捷、更定制化服务的需求日益增长。通过打造全新智能运营中心，我们将为消费者提供无缝衔接的D2C消费体验。该中心也将成为欧莱雅在中国的‘深入市场战略’（Go-to-Market Strategy）的重要组成部分。”
