目前,我国养老格局呈现“9073”结构,即90%左右的老年选择居家养老,7%左右的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住养老机构。“更愿意居家养老。”这也是赵华月和顾银华这对家住黄浦的长者很早就做好的规划。
沏上一壶清茗,在午后悠闲地点开“老有颐养幸福圈”微信群和三五“银龄”老友们聊天叙旧是赵阿姨、顾爷叔的日常。在这个群落里,大家时不时地会分享一些“在黄浦优雅老去”的见闻与故事,……3月20日,在“老有颐养幸福圈”里,老两口和大家分享起了一场与每个黄浦老人息息相关的“定制”发布会。

床边有照护
在构绘“五边十色”·绚彩“老有颐养幸福圈”——黄浦区“五边形”养老服务体系项目发布会上,“以原居照护为基础,以居家环境适老化改造、智能化管理为支撑,将机构专业照护延伸至家庭服务”的养老模式,吸引了老两口的关注。

早在2019年,黄浦区民政局就开始探索“家床”模式,让老人在自己家中就能享受到更为专业化、综合化的照护。目前,全区已有680户家庭享受该服务,许阿婆就是其中一位。许阿婆的儿子在街道养老顾问上门探望时,表达了自己不堪重负、对陪夜服务提出强烈需求。他此前也为母亲申请了长护险服务,护理员虽然每天都会来帮助老人擦身、剪指甲等,但仍满足不了老人目前的需求。
在签订的家庭照护床位后,护理员除了为老人晚间洗护、叮嘱吃药、提供低流量吸氧专业服务之外,还主动关心老人,为老人按摩、陪老人聊天、蒸煮一些小点心给老人加餐,不仅缓解了老人和女儿的负担,也解开了两人的心结。当天,许阿婆与护理员一同来到了发布会现场,与在场嘉宾分享了在原居养老中的温情故事。
桌边有食惠
“老字号助餐联盟”、“‘桌边’服务新模式”……发布会上,听着一个个从主持人口中讲出的新词汇,赵阿姨、顾爷叔不由地对“吃饭”这件事有了更多的期待。
顾银华爷叔买汏烧样样“来赛”,但也会碰到想要换换口味或者是懒得下厨的时候,老两口出去尝鲜也是常有的事,对于“吃饭”这件事,赵华月阿姨有时还会思忖,“以后哪一天烧不动了可怎么办?”

发布会上,“桌边”服务的新模式让两位老人对晚年幸福好“食”光有了许多更新、更实在的认识。今年,黄浦区民政局紧抓黄浦老字号餐饮集聚优势,拓展为老助餐服务市场,为老人们提供更多方便可靠的用餐选择——一方面鼓励老字号参与建设运营社区食堂;另一方面,着力打造光明村、大富贵、杏花楼等品牌在内的30家“老字号长者餐厅”,通过专区、专桌、专时等方式为老人提供用餐更优惠、品种更丰富的助餐服务。这其中最关键的是打通各家老字号的街道地域限制,让符合条件的黄浦老人可以在全区的合作老字号享受助餐服务,真正实现从“舌尖”到“心尖”的满足感。
身边有帮扶
随着《乐居黄浦·适老化环境改造标准》这本手册缓缓翻开,涵盖“居家—楼道—小区—街区”的适老化环境更新模式和改造标准跃然纸上。对于赵阿姨和顾爷叔来说,这个项目他们再熟悉不过了。

他们所居住的外滩街道山北小区,正是黄浦区倾力打造的整体性适老化的样本小区,从硬件到软件,从安全到健康,从家庭“小环境”到社会“大环境”,可让老人真正实现老有所养、老有所乐、老有所安。

在家中,卫生间里更换了适老化智能马桶、安装了一体化适老扶手架,厨房里也换成了智能式煤气灶台,切实感受到了安全性和便利化;在楼道,居民们齐心协力安装了电梯,享受着一键“上下”的幸福;在小区,全新的智能垃圾厢房、无障碍停车场以及居民议事厅,着力提升居民生活品质;在街区,打造具有特色的停驻休憩功能的“口袋公园”,使居民更有舒适性、体验感、参与度。
周围有布点
想知道周边哪里有养老服务设施、想要查询重点养老服务项目在哪里可体验,只要一图在手,即可轻松按图索骥——这样的便捷体验在黄浦已悄然实现。经由对辖区内养老服务设施、重点养老服务项目、养老服务政策等进行全面梳理汇总后,“黄浦区颐养地图(2023版)”已新鲜出炉,市民们不但可以方便查询养老服务项目、筛选养老服务机构、对接养老顾问等;同时还能够通过线上线下“动态更新”,确保老人及时了解最新的养老服务资讯。

看着地图上密集的布点以及详细的养老服务介绍,赵阿姨和顾爷叔在开心之余对于也拉满了对美好未来的“期待值”。
近年来,黄浦各社区的养老服务设施布局愈发精细。聚焦新时代多元化养老需求,全区正积极构建“10分钟”养老服务圈,持续加强社区养老服务设施建设,重点完善综合体和家门口相呼应的养老服务设施科学布点,实现社区养老服务设施可达、服务可及,推动“家门口”与“一站式”养老服务设施优势互补、相互赋能。

手边有响应
如果说一本“黄浦区颐养地图”,让老年人能更好地共享信息化发展成果,那如何在信息化服务中体现人文温度,打造暖心服务?“智慧平台”的打造,则进一步为老人晚年幸福“加码”。2018年底,黄浦区民政局率先探索“互联网+养老服务”模式,创建“智慧养老”一体化综合服务管理信息平台。平台汇聚“在线服务、线上管理、线下运作”等功能,实现为老服务由被动向主动转型。
平日里,赵阿姨对手机等智能终端的使用技巧和年轻人有的一拼。所以,发布会上“智慧”与“养老”融合创新这一话题最令她期待。

通过“黄浦智慧养老场景应用”视频,赵阿姨了解到,目前,黄浦区正力争建成集“为老服务呼叫中心、资源调度中心、应用场景体验中心”等为一体的“智慧养老”数字化应用服务中心,有效提升区域养老智能化水平。
“触网灵动指尖,让养老简单一点。”未来,黄浦区智慧养老应用场景在一定程度上将把诸多天马行空的设想变为现实,“养老机器人”等一系列创想或将从传统养老模式中脱颖而出,为老年人的晚年生活添彩添色。
【记者手记】
对老年人的关爱,彰显着一个城市的温度。党的二十大报告提出:实施积极应对人口老龄化国家战略,发展养老事业和养老产业,优化孤寡老人服务,推动实现全体老年人享有基本养老服务。
我们在街头随机采访了20位不同年龄层的人来谈养老问题。采访中,大部分年轻人对于未来自己的老年生活持乐观态度。如果有条件的话,部分人可以接受在养老院生活,但是更多受访者还是希望和家人住在一起或者以其他方式养老。对于养老院,受访者们大多关注医疗设施,环境、是否有丰富的业余生活、护理人员素质也是人们选择养老院的重要因素。说到理想的养老方式,少部分受访者认为要和家庭一起,更多受访者希望可以生活在社区中,还有一些人希望到处旅游,住到环境更好的地方,实现年轻时的梦想。
“养老服务不是建一处养老设施,修一个食堂、一间活动室、一个卫生所,而是要充分考虑老年人是否可及、可感、可知。”

“床边有照护、桌边有食惠、身边有帮扶、周边有布点、手边有响应。” 目前,黄浦区正逐步完善养老服务体系,有效提升养老服务能级,以“10分钟养老服务圈”建设为目标,推动“嵌入式”社区养老服务建设,提出“五边形”养老服务体系建设理念,切实提高辖区老年人的幸福感、满足感和归属感。令人欣喜的是,在构绘“五边十色”·绚彩“老有颐养幸福圈”——黄浦区“五边形”养老服务体系项目发布会上,作为青年人的我们和赵阿姨、顾爷叔都找到了不少“令人心动的银龄生活”的模样。
来源:周到上海 作者:李洁
