基础设施老旧、内外墙大面积脱落、霉变、信报箱、宣传栏严重腐蚀等……始建于上世纪90年代的凌兆八村属动迁房老旧小区，位置北邻三林北港，西邻长清路，南至凌兆路，东至灵岩南路。小区有107个楼栋，1720户居民，常住人口3700余人，60周岁以上老年人占比32%。居民生活中的“重点、难点、堵点、痛点”问题突出，居民改造意愿十分强烈。为让居民住得舒心，2022年3月，凌兆八村开始改造，目前项目已经基本竣工，小区经历了一次前所未有的改造更新。
如何能把老旧小区改造改到居民心坎上？凌八居民区建立综合整新改造党建工作小组，以暖心工作室为依托，改造工程制定了施工时间标准化，施工安全严把关，疫情防控必遵守等多举措约定。有了畅通的民主协商通道，凌八居民区改造提升工程也顺势“啃”下了不少硬骨头。
通过整修楼体立面，消除“墙体脱落、坠物危险”隐患；通过主干道开辟双通道，修缮楼栋入户门，更换信报箱等，畅通居民出行。凌八居民区还结合居民需求，对小区进行小区门头改造工作。如今新的门头已经安装好，改造后的门头，不仅大大提升了居民的安全感，也使得小区大环境更加整洁美观。
门头的改造得到了不少小区居民的认可：“新的门头标识非常清楚大气，作为居住了多年的老居民来说，南面为主要出入口，平时出入的人和车也比较多，现在设置了双通道人行进出，这样一改造，确实提升了我们的安全感。”
“原来小区没有门头，标识不清，朋友来家里做客，都不知道从哪个入口进入，现在改造完，进出小区方便多了。”
小区的整新改造不仅改善居民生活，空间提升项目更是为小区绿地荒秃等问题实施“增位补绿”行动，补种增设绿化景观。升级改造小区文化广场，新做地面铺装、打造晾晒花园、新增健身科普区域、亲子玩乐空间，设置多处座椅以满足居民休憩需求，小区从“颜值”到功能都实现了提档升级。这其中包含框架改造、外观装饰、内部功能分区优化、便民设备增添和安全保障升级等。
广场长廊整新前后对比
在升级打造过程中，凌八居民区开展“为群众办实事·老旧小区居民协商议事”活动，广泛开展民意调查，主动向居民协商问策，定期碰头探讨墙面颜色、出入口通道、宣传栏、主干道彩绘设计等项目细节。最终，居民提出的25条旧改意见中有18条被采纳。成立“暖心圆桌会”等居民民主协商议事机制，让居委会、物业、居民党员代表、施工方成为小区全体业主之间的沟通桥梁；党总支书记、社工、楼组老娘舅等以走访、座谈等形式及时化解改造过程中出现的施工时产生的噪音等矛盾问题。
凌八居民区还发动居民参与线上+线下+随机抽样意见征集，充分了解更多小区居民对公共空间提升的想法和建议，实现了从居民需求调查、改造点的选择、改造方案的确定到改造过程的监督、改造之后的长效维护，居民全程参与。
在凌八居民区内有一对失独夫妻，陈老先生夫妇的女儿因为工作以及生活的压力，两年前不幸患乳腺癌去世，将生命定格。白发人送黑发人的悲痛，一生都难以愈合，夫妻俩都备受折磨和打击。在晦暗的自闭状态下，陈老先生患上了多种疾病，身体每况愈下。凌八居民区党总支高度重视这户家庭，得知陈老先生平时对园艺方面也颇有研究，希望他们能够走出来，为小区贡献一份力量。微花园打造给陈先生找到了重新振作目标，他成为了一名社区规划师，他决定用自己的力量来帮助小区环境治理，通过对小区微景观的日常养护，分享种植经验，让大家彼此熟悉。
如今，居民居住的舒适感和满意度得到了有效提升。从“住有所居”到“居有所乐”，更好的充实生活，融入社会。“现在大家都很喜欢到长廊下棋、看书，还在商量一起搞活动。”从“陌邻”变“睦邻”，成为集文化休闲、运动健身一体的小区公共活动空间。
据东明路街道工作人员介绍，下一步街道将在硬件改造的基础上，更加注重软性的提升，提升物业管理水平、加强居民在社区更新、社区治理的参与度，让千家万户居有所安，使改革发展成果惠及全体居民。
来源：周到上海 作者：唐玮 东明
