我要投诉 | 世博源回应老人晨练如厕问题:非营业时间进入商场,有安全隐患

3月1日,市民孙先生通过新闻晨报“周到帮办”平台求助称,其母亲李阿姨和不少老人一起,每天早上9点前会在世博源5区的空地上打太极拳。可是,从前段时间开始,附近的厕所突然延迟到10点开放了,晨练老人要上厕所很不方便,希望世博源管理方能够恢复厕所的开放时间。(详见:我要投诉 | 商场公厕突然延迟到10点开放,世博源晨练老人如厕问题陷尴尬
3月3日一早,老人提出,原本进出锻炼的通道已被围栏挡住。对此,世博源办公室工作人员回应新闻晨报·周到上海记者称,老人锻炼的空地其实属于商城内部,未到营业时间不对外开放。老人提出要提前开放的厕所也并非公厕,而是商场厕所,需根据营业时间开放。

▲晨练的老人们 

世博源:老人锻炼的地方是商场内部

3月3日8点30左右,孙先生向记者反映,原本老人进出世博源5区锻炼的通道已被围栏挡住。

对此,世博源办公室工作人员向记者表示,老人锻炼的场所实际属于商场内部,商场是上午10点开始营业,未到营业时间不对外开放。老人们想要提前开放的厕所,其实也并非是公共厕所,而是属于商场内的厕所,需要配合营业时间开放。

该工作人员表示,老人们早上出入商场的通道,此前之所以在非营业时间也开放,其实是为了方便商场内商家进货,但没想到造成了误会。

为了避免市民进一步误会,商场决定将该通道也调整为跟随营业时间开放。但因目前对于通道有一些维修工作,所以只能临时用围栏遮挡,维修完成后,在非营业时间段,通道将关闭,商家进货将改为走其他专用进货通道。

同时,该工作人员告诉记者,“如果是在我们的营业时间,我们工作人员碰到老人说急着上厕所,肯定会提供力所能及的帮助。”

▲商场里的通道用围栏挡着

老人锻炼如厕问题,网友看法不一

对于世博源方面的回应,孙先生表示,老人可能只能在再找找有没有可替代的锻炼空间了。 “现在能满足这些老人需要的锻炼的地方也不好找,我们也希望城市能多给老人一些包容度。”孙先生表示。

事实上,就老人锻炼遇到如厕问题本身,3月2日记者发稿后,也有不少网友表达了不同的看法。

有网友觉得商场可以与人方便:“嫌打扫厕所麻烦吧……与人方便与己方便,老年人能有地方锻炼也是件好事。”

也有网友对此表示:“不是说(厕所)开门就只是开个门那么简单的,要人工维护的,要派人随时打扫的。否则门开着地上有水没拖掉摔一跤,厕所运营方要担责的。”

还有网友表示:“如果厕所归商场管,平白增加工作谁都不愿意。可以重新选择一个更好的地方进行锻炼,或者让政府建更多的公共厕所。总不能说因为我是老人我要锻炼需要用厕所就必须给我开吧。”

也有网友提出:“是否可以考虑在周边空地增设流动厕所?”

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来源:周到上海       作者:姚沁艺